На главную

ЦБО

Лидер на рынке

бизнес-образования

Change Management – Управление Изменениями (Бизнес – симуляция)

Дата и время проведения:

 

Добавить в Google Calendar 12:00:00 12:00:00 Europe/Moscow Change Management – Управление Изменениями (Бизнес – симуляция) г.Санкт-Петербург Записаться

Место проведения:

г.Санкт-Петербург

Описание тренинга

Перефразируя высказывание из «Алисы в Стране чудес», так и хочется сказать: «Теперь нам даже для того, чтобы оставаться на месте, надо бежать. А если мы хотим двигаться вперед, то нам надо бежать в два раза быстрее».

Количество внешних изменений в мире (экономике, политике, освоении технологий и др.) значительно превышает внутренние изменения. На практике это означает, что скорость реакции наших Компаний/Производств сильно отстает от необходимого темпа. Не успев адаптироваться к одной волне внешних изменений, они оказываются под воздействием уже следующих.

И в этой ситуации нет другой основы: необходимо искать новые формы, методы, подходы.

Так как прежние или существующие модели себя уже не оправдывают. Знания и технологии устаревают в разы быстрее, чем это было 5 лет назад. Сегодняшние лидеры завтра оказываются банкротами, а новички вырываются вперед. Конкуренция усиливается. Отрасли постоянно видоизменяются и вчерашнее конкурентное преимущество становится обузой.

Однако, даже если мы понимаем необходимость изменений в Компании/на Предприятии, и знаем как именно будет функционировать наша Компания/Предприятие и какие изменения необходимо произвести, это не дает 100% уверенности в успехе.

По статистике от 50% до 70% корпоративных изменений не достигли цели, не дали ожидаемых результатов. Другими словами – угасли на пути.

Настоящая проблема заключалась в том, что изменениям сопротивлялись все, и особенно те люди, которые должны были осуществлять основную часть преобразований. Большая часть Компаний не смогли произвести изменения, так как упустили один из основных принципов: все изменения делают люди. Бизнес-процессы, производство, оборудование и др. не работают сами по себе. Ими управляют люди. А значит: организации не изменяются, изменяются люди.

Процесс изменений должен основываться на понимании, готовности и способности действовать – особенно в тех случаях, когда должны быть приняты жесткие, но необходимые решения.

  • Кто участвует в этом процессе изменений?
  • Как «неразрешимую» проблему сделать решаемой?
  • С чего начать изменения, какую стратегию выбрать?
  • Кто является критически настроенной стороной?
  • Как преодолеть неизбежное сопротивление?
  • Как изменяется потенциал компании?
  • Насколько команда руководителей подготовлена для управления изменениями и в состоянии справиться с реакцией сотрудников на процесс изменений?
  • Как определить, кого включать в команду изменений, а кто только будет саботировать процессы?
  • Как правильно управлять командой изменений?
  • Как изменятся люди и как изменятся показатели эффективности компании?

На эти и многие другие вопросы участники получат ответы в ходе бизнес – симуляции «Управление Изменениями», где участники проходят весь процесс изменений и только от их собственных решений зависит будущее Компании и климат в коллективе.

Цель программы:

  • Понять, что такое организационные изменения, и как они влияют на каждого сотрудника.
  • Научиться смотреть на организационные изменения как на единый бизнес-процесс.
  • Увидеть закономерности внедрения изменений.
  • Понять роль Лидера и Руководителя в процессе изменений.
  • Познакомиться с характерными реакциями людей на перемены и способами управлениям людьми на каждом этапе реализации изменений.
  • Определить спектр личностных реакций на изменения и их причины.
  • Осознать и сформулировать собственную мотивацию к изменениям.
  • Отработать в ходе симуляции свои навыки коммуникации организационных изменений, работу с сопротивлением и отрицанием, навыки управления конфликтами.

ПРОГРАММА

День 1: «Управление изменениями», тренинг-сессия

1. Управление изменениями: современный подход к организационным изменениям

  • Факторы готовности к изменениям: Формула перемен Бекхарда - Харриса.
  • 10 самых популярных причин сопротивления изменениям.
  • Модель «7S» MсKinsey.
  • Модель ADKAR.
  • Этапы изменений по Дж. Коттеру.

2. Формулирование образа результата

  • Анализ ситуации, которая не удовлетворяет. GAP- Анализ.
  • Наиболее сложные и важные факторы при внедрении изменений.

3. Этапы изменений

  • Модель «Цикл изменений»
  • «Подводные камни» и риски некорректного прохождения этапов.

4. Люди в процессе изменений

  • Сопротивление изменениям.
  • Причины и источники сопротивления: личные и организационные.
  • 3 основных вида сопротивления изменениям:
    • Индивидуальное сопротивление.
    • Групповое сопротивление.
    • Сопротивление системы управления.
  • Динамика позитивного и негативного отношения к изменениям.
  • Роль Лидера и Руководителя в процессе изменений.
  • Задачи HR в процессе изменений.

День 2: «Управление изменениями», бизнес-симуляция

1. Проведение встречи с сотрудниками (kick-off meeting)

  • Задача: донести до персонала информацию о грядущих изменениях и воодушевить персонал.
  • Психологическая реакция на изменения.

2. Определение положения функциональных единиц на игровом поле

3. Действия руководителя в период изменений. Оценка лидерского потенциала

4. Завершение процесса изменений

Бизнес-симуляция проводится в несколько этапов

Задача команд: провести все подразделения Компании по пути изменений от удовлетворенности текущей ситуацией к возрождению и новой стабильности (для каждого нового этапа в игру вводятся новые карточки «Действия-Результат»)

Результаты для участников:

  • Подготовят эффективную стратегию управления изменениями.
  • Научатся эффективно использовать индивидуальную мотивацию сотрудников.
  • Разработают план коммуникации для процесса изменений в компании.
  • Поймут основные принципы изменений.
  • Получат в своё распоряжение инструменты, позволяющие проводить изменения позитивным и эффективным способом.
  • Поймут собственное отношение и готовность к изменениям.
  • Поймут причины, почему сотрудники сопротивляются переменам и смогут успешно осуществить изменения в пределах собственной команды.

Результаты для Компании:

  • Развитие компетентности в области управления изменениями, необходимой для успешного руководства переменами и способствования им.
  • Ускорение процесса внедрения перемен в Компании.
  • Снижение сопротивления сотрудников переменам.
  • Повышение эффективности работы команды.
  • Снижение оттока сотрудников.
  • Улучшение атмосферы в команде.

Инструменты бизнес-симуляции:

  • Командные и индивидуальные упражнения, обсуждения, дискуссии, интерактивные мини-лекции, демонстрации и презентации, разбор кейсов.
  • Игровые поля для каждой команды.
  • Профили менеджеров.
  • Роли сотрудников.
  • Бизнес-кейс.
  • Наборы карточек «Действия – Результат».
  • Опросник «Готовность к изменениям».

Чтобы узнать подробности заполните форму:

Узнать подробности