На главную

ЦБО

Лидер на рынке

бизнес-образования

ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ СОТРУДНИКАМИ: КАК ДОГОВАРИВАТЬСЯ, ВЛИЯТЬ НА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ, ДЕЛЕГИРОВАТЬ ЗАДАЧИ»

Описание тренинга

Цели тренинга:

  1. Повышение управленческой компетентности руководителей.
  2. Формирование навыков конструктивного общения, эффективной передачи информации, умения слушать, управления диалогом.

Задачи тренинга:

  1. Научить руководителей коммуникации между собой, совместной работе при принятии решения.
  2. Отработка умения видеть, слышать, понимать в каком состоянии партнер. Я знаю, как с ним эффективно взаимодействовать.
  3. Освоить экспресс-диагностику типов личности и психологического состояния в процессе коммуникации.
  4. Раскрыть понятие компетенции «ориентация на результат». Дать понимание между «мы делаем» - процесс, и «мы сделали» - результат.
  5. Дать понимание ответственности единоличной и коллективной. Разобрать алгоритмы работы на командный/общий результат, анализа и принятия управленческих решений.

Ожидаемые результаты:

Участники смогут:

  • Сформировать системное представление об основных функциях управления;
  • Анализировать свой стиль руководства с точки зрения его эффективности;
  • Повысить эффективность коммуникаций;
  • Развить навыки управления временем;
  • Развить умение делегировать и брать на себя ответственность.

ПРОГРАММА

1. Портрет «идеального» руководителя

  • Исполняемые функции
  • Личностные качества

2. Власть и лидерство

  • Понятие власти
  • Источники власти
  • Индивидуальный профиль восприятия власти
  • Понятие лидерства
  • Менеджеры и лидерство
  • Руководитель и лидер - отличия

3. Основные функции управления

  • Эффективное целеполагание
  • Прогнозирование и планирование
  • Организация и координация
  • Мотивация и контроль
  • Построение эффективных коммуникаций

4. Эффективные коммуникации руководителя

  • Принципы и методы коммуникации
  • Алгоритм партнерского общения
  • Способы ведения беседы
  • Типичные ошибки в коммуникации

5. Экспресс-диагностика типов личности и психологического состояния партнёра

  • Виды делового общения
  • Почему мы не понимаем, не принимаем друг друга
  • Способы быстрой оценки психотипа личности
  • Интегральная карта Кена Уилберта. Самодиагностика
  • Определение оптимального варианта делового общения

6. Умение слушать и понимать позицию партнера

  • Функции техник активного слушания
  • Способы сохранения информации
  • Факторы эффективной передачи информации

7. Управление своим эмоциональным состоянием

  • Управление диалогом посредством вопросов
  • Техники регулирования эмоционального напряжения
  • Влияние на людей с помощью слов
  • Правила выражения негативных чувств

8. Освоение приемов аргументации

  • Основные техники аргументации
  • Рекомендации по аргументированию своей точки зрения
  • Искусство критики

9. Передача ответственности за результат

  • Границы ответственности единоличной и коллективной
  • Как «заставить» сотрудника взять на себя ответственность?
  • Составляющие ответственности в работе руководителя
  • Основная компетенция в бизнесе – умение ставить результат-ориентированные цели

10. Делегирование полномочий

  • Правила делегирования. Выбор задач для делегирования.
  • Задачи, не подлежащие делегированию.
  • Как выбрать сотрудника под задачу с учётом квалификации и имеющихся ресурсов?
  • Ловушка «обратного делегирования» — как не делать за подчинённых их работу?
  • Лучшая схема реагирования на проблемы сотрудников

11. Общие принципы и перечень инструментов работы с «непродуктивным» поведением

  • основные правила взаимодействия с разными типами людей
  • что делать с «халтурщиком»
  • что делать с «дебоширом»
  • как взаимодействовать с учетом индивидуальных особенностей подчиненных
  • что делать, если возник конфликт с подчиненным или между подчиненными и т.д.

Продолжительность тренинга: 2/3 дня в зависимости от начального уровня участников, глубины проработки навыков, и выбранных тем.

Макогон Оксана Валерьевна
Ведущий:

Макогон Оксана Валерьевна

Директор по развитию ГК "Центр Бизнес-Образования"

Управляющий партнер в Компаниях «Центр Развития Личности-СПб» и «Бизнес Персонал»

Консультант по управлению, бизнес-тренер, эксперт по построению отдела продаж, коуч

Сертифицированный Coach-Professional (ICTA, World Coach Club)

Руководитель проектов  по оценке персонала, внедрению корпоративных стандартов,  оптимизации систем управления для российских  предприятий и организаций различных отраслей

Практический опыт управления бизнесом – 17 лет

Работала в 34 странах мира.

Кобзев Игорь Евгеньевич
Ведущий:

Кобзев Игорь Евгеньевич

Консультант по управлению, бизнес-тренер, эксперт по построению отдела продаж, коуч

Практический опыт работы в  бизнесе – 18 лет

Сертифицированный бизнес-тренер по темам:

Академия развития ключевых клиентов, FXLPerfor-manceImprovement

Ситуационное лидерство, The Ken Blanchard Companies

Управлениепроектами, Project Management Model, Quartz+Co, Denmark

Управление изменениями, (Бизнес – симуляция), People & Performance, Denmark

Эмоциональное лидерство, “EILeadership”, TMI, Denmark

Жалоба как подарок, “A Complaint is a Gift”, TMI, Denmark

Ротанова Юлия Михайлова
Ведущий:

Ротанова Юлия Михайлова

Управляющий партнер в Компании «Бизнес Персонал»

Консультант по управлению, бизнес-тренер, коуч

Эксперт по разработке системы мотивации  персонала

Руководителем проектов  по оценке персонала, внедрению корпоративных стандартов,  оптимизации систем управления для российских промышленных предприятий и организаций

Двухкратный победитель  конкурса «Предприниматель года»

Эксперт  АСИ (Агентство стратегических инициатив РФ)

В 2014 году издала книгу «Работа для обезьян или высокие технологии…»

Черкасов Алексей Александрович
Ведущий:

Черкасов Алексей Александрович

Практикующий бизнес-тренер, коуч с 13 летним опытом.
Эксперт по сложным переговорам и коммуникациям в сфере продаж и закупок.
Автор 20 авторских программ обучения.
Специалист по развитию производственного персонала.

Дата и время проведения:

 

Добавить в Google Calendar 12:00:00 12:00:00 Europe/Moscow ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ СОТРУДНИКАМИ: КАК ДОГОВАРИВАТЬСЯ, ВЛИЯТЬ НА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ, ДЕЛЕГИРОВАТЬ ЗАДАЧИ» г.Санкт-Петербург Записаться

Место проведения:

г.Санкт-Петербург

Чтобы узнать подробности заполните форму:

Отправляя свои данные,
Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Узнать подробности