На главную

ЦБО

Лидер на рынке

бизнес-образования

ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНЫЙ ОТДЕЛ ЗАКУПОК» (работа с поставщиками, коммерческие переговоры о цене и условиях)

Дата и время проведения:

 

Добавить в Google Calendar 12:00:00 12:00:00 Europe/Moscow ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНЫЙ ОТДЕЛ ЗАКУПОК» (работа с поставщиками, коммерческие переговоры о цене и условиях) г.Санкт-Петербург Записаться

Место проведения:

г.Санкт-Петербург

Описание тренинга

ЦЕЛИ ТРЕНИНГА:

  • Приобретение участниками новых знаний и навыков ведения переговоров с поставщиками, а также систематизации своей работы.
  • Отработать способы обсуждения цены/условий и заключения сделки
  • Узнать методы ведения сложных переговоров

ВОПРОСЫ ТРЕНИНГА:

  • Как оптимально выстроить свою переговорную стратегию с поставщиком?
  • Как эффективно провести переговоры с сильным поставщиком?
  • Как провести переговоры с лучшими результатами по условиям и ценам?
  • Как эффективно разрешить сложные ситуации в переговорах и получить максимальный результат?

В ПРОГРАММЕ:

1. ПОДГОТОВКА ПЕРЕГОВОРОВ О ЗАКУПКАХ

  • ЦЕЛИ и РЕЗУЛЬТАТЫ: Определение цели и задач переговоров с поставщиком. Основные переговорные стратегии: «выигрыш-проигрыш», «проигрыш-выигрыш», «проигрыш-проигрыш», «выигрыш-выигрыш». Ошибки, которые ведут к неэффективности.
  • МОЯ КОМПАНИЯ: анализ условий и предложения. Преимущества работы с нашей компанией – как аргумент в переговорах.
  • КАРТА ПОСТАВЩИКА: Определение сильных и слабых сторон поставщика. Сегментация базы поставщиков. Разработка стратегии взаимоотношений с поставщиком. Карта переговоров с поставщиком.
  • МОЙ ПЕРЕГОВОРНЫЙ СТИЛЬ: процесс, результат или отношения? Анализ своей и партнерской  позиции. Понимание и подстройка.

ПРАКТИКУМ: диагностика переговорного стиля. Ресурсы развития

2. ОСОБЕННОСТИ ВЕДЕНИЯ ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ

  • Телефонный этикет: практические приемы работы с голосом и речью.
  • Как усилить эффективность информации. Слова – «запреты» в телефонном разговоре.
  • Способы установление контакта и начала разговора в зависимости от типа поставщика. Как получить и поддержать кредит доверия.
  • Техника задавания вопросов и получения информации. Уточняющие , раскрывающие и продвигающие вопросы.

ПРАКТИКУМ: «Снова здравствуйте!» -  начало разговора с новым и постоянным поставщиком

3. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРЕГОВОРНЫМ ПРОЦЕССОМ

  • Три этапа в переговорах о закупе. Особенности эффективного проведения каждого этапа.
  • Аргументация предложения с позиции выгоды поставщика и преимуществ компании-закупщика. Семь золотых приемов переговорщика.
  • Работа с возражениями.  Как грамотно отстаивать свою позицию . Пять стратегий для продолжения переговоров.
  • Подведение итогов и договоренности. Как сохранить отношения и получить результат.

ПРАКТИКУМ: «Улучшить условия работы» или  продвижение своей позиции

4. РЕШЕНИЕ СЛОЖНЫХ СИТУАЦИЙ В ПЕРЕГОВОРАХ

  • Причины возникновения напряженности в переговорах.  Динамика развития   напряженности.
  • Анализ своей и партнерской позиции. «Считывание» психологической роли поставщика и приемы подстройки.
  • Манипуляции и противостояние манипуляции в переговорах. Техники перехвата и удержания инициативы. Как противостоять манипуляции.
  • Позиционный торг при обсуждении цены или уступки. Поиск взаимной выгоды. Тактические приемы для продвижения своей позиции и урегулирования  ситуации. Искусство отказа.

ПРАКТИКУМ: «Переговорные ситуации»: торг о цене и  об условиях,  переговоры с уступками, сравнение с конкурентами, работа с претензией, переговорный тупик

5. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ УВЕРЕННОСТЬ МЕНЕДЖЕРА

  • Этапы профессиональной деятельности менеджера. Кризисы в работе – как преодолеть.  Три составляющих профессиональной успешности. Внешние и внутренние факторы.
  • Две стратегии ведения личных переговоров с поставщиком.  Практические приемы для получения результата и поддержания отношений.
  • Особенности командных переговоров. Распределение ролей. Рассадка переговорщиков.  Как избежать ошибок и усилить свою позицию. Тонкости ведения личных переговоров.
  • Приемы самомотивации – что помогает быть успешнее.

ПРАКТИКУМ: Деловая игра «Личная встреча»

Чтобы узнать подробности заполните форму:

Узнать подробности