На главную

ЦБО

Лидер на рынке

бизнес-образования

ТРЕНИНГ «НАСТАВНИЧЕСТВО - ФОРМА ОБУЧЕНИЯ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ»

Дата и время проведения:

 

Добавить в Google Calendar 12:00:00 12:00:00 Europe/Moscow ТРЕНИНГ «НАСТАВНИЧЕСТВО - ФОРМА ОБУЧЕНИЯ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ» г.Санкт-Петербург Записаться

Место проведения:

г.Санкт-Петербург

Описание тренинга

Наставничество на рабочем месте, это не дань моде и прихоть руководителей предприятий.

В настоящем спрос на «белые воротнички» сильно упал и наблюдается их переизбыток.

Зато спрос на «синие/голубые» воротнички и нехватка рабочих специальностей, строительных, инженеров, технологов, металлургов, машиностроителей явно растет.

Но приходя на производство «молодой специалист» обладает теоретическими знаниями, часто далекими от практики производства. И если такого «молодого специалиста» отпустить в «свободное плавание», то  велика вероятность, что он сделает множество ошибок, выпустит много  брака, покажет не высокую квалификацию. И даже если к нам на производство пришел «готовый специалист», то его опыт отличается от специфики нашего оборудования, наших процессов, наших стандартов.

Результатом для производства будут убытки, возможные поломки оборудования, аварии и травматические ситуации. А результатом для сотрудника – разочарование, демотивация к работе на данном предприятии, снижение эффективности труда.

Наставничество, как форма обучения существует с древних времен: мастера брали учеников и учили их профессии. В советский период, практически всех предприятиях  применяли наставничество. В настоящем многие  производства, компании внедряют процесс наставничества на рабочем месте. Главный «плюс» системы наставничества на рабочем месте в том, что опытный мастер передает сотруднику знания и навыки о специфике работы на конкретном рабочем месте, с которой он хорошо знаком.

Наставничество – это такая разновидность взаимодействия двух людей, при которой более опытный человек, мастер своего дела, передает свой опыт достижения высоких результатов, свои знания о том, как задача была выполнена и как действовать.

«Я научу тебя тому, что умею делать сам, делай как я, и ты достигнешь таких же результатов» - девиз наставника.

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:

Развить навыки эффективной передачи опыта новым сотрудникам через освоение технологии наставничества

ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА:

  • Отработать практические инструменты передачи знаний и опыта новому сотруднику
  • Познакомиться с особенностями обучения взрослых людей
  • Пройти 5 этапов «цикла наставника»
  • Осознать, что приводит к не эффективному наставничеству, или почему «я ему все рассказал, а он не делает» и как не допустить таких ситуаций.
  • Научиться находить «общий язык» с разными людьми и справляться со сложными и конфликтными ситуациями в период наставничества

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

мастера, технологи, квалифицированные рабочие и специалисты, начальники смены, руководители.

А так же тренинг будет полезен для специалистов, организовывающих систему наставничества на производстве/в компании.

ПРОГРАММА

1. Система наставничества на производстве/в компании

  • Цели наставничества. В каких случаях необходима система наставничества.
  • Необходимые условия для построения системы эффективного наставничества.
  • Что входит в функции наставника на производстве.
  • Права, обязанности, ответственность наставника на производстве.
  • Типичные ошибки наставников.
  • Знания, навыки, компетенции человека-наставника.
  • Система действий наставника, направленных на формирование навыков по специальности.
  • Система действий по адаптации нового сотрудника к корпоративным правилам, нормам, стандартам.

2. Специфика обучения взрослых людей

  • Принципы обучения взрослых людей.
  • Почему мы говорим, а «нас не слышат». Смотрят, «но не видят».
  • Почему обязательно надо пройти все «5 этапов»  цикла наставника, иначе результата не будет.
  • Сколько раз необходимо повторять процесс  для формирования устойчивых знаний и навыков.
  • Как «работают» внимание, память, зрение, слух, особенности восприятия у разных людей.
  • Принципы развития людей в организации. Закономерности и исключения.
  • На каком этапе мы можем ожидать инициативу от нового сотрудника.

3. Инструменты наставничества

  • 4 типа «стажеров» и действия наставника с каждым типом.
  • Роль коммуникации в процессе наставничества.
  • Формируем умение смотреть и видеть, слушать и слышать, навык задавать вопросы «правильно».
  • Как говорить с подопечным  «на одном языке». Доносим информацию до подопечного без сбоев и трансформации.
  • Создание мотивации на обучение у подопечного.
  • Постановка целей и задач по SMART/ДИСКО

4. Формирование трудовых навыков у сотрудника

  • Обучение действиям. Алгоритм обучения.
  • Отдельные части - Комплекс действий/ целостное действие - Устойчивый навык.
  • Показ/ демонстрация  как делать, принцип «делай как я»
  • Демонстрация + комментарии - ориентируем на результат
  • Предупреждаем о «тонкостях, сложностях, возможных трудностях, нюансы, опасности  и др.».
  • Упреждающий контроль, зачем нужен и когда применяем.

5. Мы - разные

  • Почему люди по разному воспринимают, оценивают, реагируют  на информацию, события и действия со стороны других людей.
  • Базовые знания о типологии людей.
  • Постановка задач различным типам сотрудников.
  • Принципы обратной связи подопечному. Почему так важно уметь хвалить и уметь правильно критиковать. Когда и как это делать.
  • Как давать негативную обратную связь и не испортить отношения.
  • Как вести себя наставнику в ситуациях конфликта.

ТРЕНИНГ НОСИТ МАКСИМАЛЬНО ПРАКТИЧЕСКИЙ ХАРАКТЕР, И СТРОИТСЯ НА ПРИМЕРАХ И КЕЙСАХ ИЗ РЕАЛЬНЫХ СИТУАЦИЙ УЧАСТНИКОВ.

Чтобы узнать подробности заполните форму:

Узнать подробности