Консалтинг по теме «Работа с претензиями и конфликтом», для многопрофильного медицинского центра «МИРРАМЕД»

31.05.2022г. бизнес-тренером Макогон Оксаной Валерьевной было проведено
управленческое консультирование по теме «Работа с претензиями и конфликтом»,
для сотрудников многопрофильного медицинского центра «МИРРАМЕД».
Сотрудничество 2-х компаний началось в 2014году и продолжается по настоящее
время. За этот период, тренерами компании были обучены сотрудники 2-х клиник,
от линейных позиций до руководящего состава.
Консультирование было посвящено формированию навыка работы в сложных
ситуациях, умению решать конфликтные ситуации, предупреждать их
возникновение, умению работать с клиентом на всех этапах – от простого
возражения до претензии.