Тренинг "Клиент-ориентированный сервис" (FBS)

19-20.12.2015 г. тренером «Центра Бизнес-Образования» Мельничновым Алексеем Валерьевичем был проведен для компании FBS тренинг «Клиент-ориентированный сервис».

Компания FBS начала свою яркую историю в 2009 году и сегодня возглавляет ряды самых популярных брокеров мира.

За годы своей успешной работы компания FBS обрела титул лучшей из лучших, став любимым брокером сотен тысяч трейдеров и завоевав доверие престижных финансовых организаций.

Тренинг предназначен для менеджеров по работе с клиентами, менеджеров по продажам, сотрудников отделов по работе с жалобами и рекламациями клиентов, и всем тем, кому приходится в своей работе сталкиваться с клиентами компании.

Основной целью тренинга являлось формирование устойчивой установки на клиентоориентированный подход и обучение участников инструментам реализации этого подхода на практике.

Все участники тренинга по итогам 2-х дневной работы получили от тренера обратную связь и индивидуальные рекомендации.