Тренинг «Управление ключевыми клиентами» для АО «Русское море»

09-10.06.2017 г. и 07-08.07.2017 г. директором по развитию, бизнес – тренером, консультантом по управлению Макогон Оксаной Валерьевной и бизнес - тренером Кобзевым Игорем Евгеньевичем было проведено корпоративное обучение сотрудников АО «Русское море» по теме «Управление ключевыми клиентами».

Целевая аудитория – менеджеры по работе с ключевыми клиентами, менеджеры по развитию имиджевых проектов, начальники отделов продаж, менеджеры по работе с HORECA, менеджеры по работе с сетевыми клиентами (Key Account Manager).

Цель данной программы – обеспечить понимание участниками принципов работы с ключевыми клиентами, понимание роли менеджера по работе с клиентами, понимание клиентов, их стратегий и тактик, влияющих на рыночную ситуацию и продажи.

Продолжительность каждого модуля составляла 2 дня. Интервал между модулями 3-4 недели. После 1-го модуля, участники получили домашнее задание, направленное на развитие полученных в ходе тренинга навыков. Второй модуль начинался с анализа проделанной работы и предоставления участникам обратной связи от тренера.

По результатам тренинга, участники получили индивидуальные рекомендации от тренеров  и определили области для развития.