«Активные продажи» для ООО «СтройРент»

В Санкт-Петербурге 12 и 13 мая 2018 года тренерами ГК «Центр Бизнес-Образования» Оксаной Валерьевной Макогон и Алексеем Валерьевичем Мельничновым успешно проведён корпоративный тренинг по активным продажам для менеджеров компании «СтройРент». Цель тренинга: формирование практических умений для эффективного взаимодействия с клиентами по телефону и при личной встрече.

В тренинге приняли участие менеджеры из разных городов России. За два дня обучения участники тренинга разобрали вопросы клиентоориентированного общения при входящих звонках и при общении в офисе.

В формате интерактивного взаимодействия между участниками и тренерами на основе результатов «тайного покупателя» исследованы слабые и сильные стороны в работе каждого менеджера. Обозначены основные векторы развития и проработаны ключевые алгоритмы для создания долгосрочных доверительных отношений с клиентами. Сформированы умения проактивного клиентоориентированного общения по телефону при запросах клиентов. Разобраны методики выяснения ситуации клиента, убедительной аргументации, работы с возражениями.

В завершение тренинга, участникам дана обратная связь от тренеров и индивидуальные рекомендации по интеграции новых умений в рабочую практику.

Подробно ознакомиться с программой тренинга «Активные продажи в период изменений» можно, пройдя по этой ссылке.