Тренинг «Навыки эффективного руководителя среднего звена» для ООО «ПЕТРОСТРОЙ»

12-13 октября 2018 года тренером ГК «Центр Бизнес-Образования» Макогон Оксаной Валерьевной, проведён тренинг «Навыки эффективного руководителя среднего звена» для старших специалистов строительной компании «ПЕТРОСТРОЙ».

Есть 2 подхода в поиске руководителей: мы берем сторонних кандидатов или растим собственный кадровый резерв из числа уже существующих сотрудников. Компания «ПЕТРОСТРОЙ» активно растет и с каждым годом укрепляет свои позиции на рынке недвижимости. В связи с этим появилась необходимость в каждом подразделении отдела продаж выделить руководителя среднего звена. В тренинге принимали участие начинающие руководители: руководитель отдела продаж – зал, руководитель колл-центра, руководитель отдела продаж по работе с дилерами, руководитель сервис-менеджеров, руководитель подразделения администраторы-секретари, руководитель юридического отдела, руководитель отдела кадров, и др.

Хороший специалист, и хороший руководитель, это совершенно разные навыки и знания. Часто компании совершают ошибку, назначив отличного специалиста на позицию руководителя, и при этом, не обучив его навыкам руководителя. Человек руководит интуитивно, по принципу «я руковожу так, как хотел бы, чтобы относились ко мне». Или наоборот «я буду руководить не так, как мой бывший руководитель».

Разочарование может быть со всех сторон. Директор/собственник компании ожидает от сотрудника превосходных результатов. А начинающий руководитель не в состоянии эти результаты показать, так как еще многое не умеет. Коллеги могут по разному реагировать на повышение в должности своего товарища. От поддержки, до манипуляций и игнорирования. Да и сам человек, возможно, как-то по другому представлял повышение. Поэтому крайне важно, назначая человека на руководящую должность дать ему представление, инструментарий, что он должен делать, дать понимание какие типы сотрудников его отделе работают и как с ними взаимодействовать, с какими ситуациями столкнется, и как выходить из различных сложных положений.

Такое обучение является хорошим ориентиром и большой поддержкой в работе начинающих руководителей среднего звена.