На главную

ЦБО

Лидер на рынке

бизнес-образования

Тренинг «Продажи и переговоры в работе с клиентами» для ООО «ВЕНДЭКС РИТЭЙЛ»

Тренинг «Продажи и переговоры в работе с клиентами» для ООО «ВЕНДЭКС РИТЭЙЛ»

23-24.01.2020 г. бизнес-тренером, директором по развитию ГК «Центр Бизнес-Образования» Макогон Оксаной Валерьевной был проведен для менеджеров отдела продаж ООО «ВЕНДЭКС РИТЭЙЛ» 2-х дневный тренинг по теме «Продажи и переговоры в работе с клиентами».

Сотрудничество ООО «ВЕНДЭКС РИТЭЙЛ» и ГК «Центр Бизнес-Образования» началось в 2014 г. и продолжается по настоящее время. За этот период были проведены тренинги по продажам, созданию презентаций, тренинги для HR-специалистов по подбору кандидатов и многое другое.

Компания «ВЕНДЭКС РИТЭЙЛ» входит в тройку крупнейших компаний в СПб и ЛО по организации круглосуточного питания сотрудников через торговые аппараты. В 2019 г. Компании исполнилось 20 лет. Клиентами Компании являются широко известные не только в России, но и в мире предприятия и организации, такие как: холдинг «Силовые машины», «Кировский завод», «Nissan», «Toyota», «Hyundai», «СПбГУ», «Политехнический университет» и многие другие градообразующие предприятия города.

 

Стратегические цели тренинга:

  • научиться создавать доверительную атмосферу в работе с клиентами/потенциальными клиентами компании,
  • выведение на осознание основ построения отношений в переговорах,
  • отработка умения выстраивать отношения на эмоциональном уровне с собеседником,
  • проработка на практике модели постановки вопросов в переговорах,
  • осознание значимости эмоциональных мотивов собеседника при принятии решения в переговорах,
  • развитие навыка диагностики,
  • понимание структуры ведения переговоров, осознание целей и методов на каждом из этапов,
  • формирование понимания технологий и принципов ведения торга в переговорах,
  • осознание причин возникновения сложных ситуаций в переговорах и методов профилактики,
  • осознание и оценка собственных коммуникаций с точки зрения наличия конфликтогенов,
  • понимание методов диагностики и защиты от манипуляций со стороны оппонента в переговорах,
  • освоение методов ведения переговоров при отсутствии контакта с оппонентом
  • проработка и закрепление на практике изученных методов и инструментов переговоров.

Тренинг прошел в теплой, дружественной атмосфере. Все участники получили обратную связь от тренера и определили области для дальнейшего развития.