Тренинг «Навыки эффективной коммуникации», для «СТД «Петрович». Часть 1

29-30.04.2021г. в рамках обучения сотрудников оптового отдела (менеджеров по работе с ключевыми клиентами и проектных менеджеров товарных направлений) «СТД «Петрович»», консультантом по управлению, бизнес-тренером, коучем, Макогон Оксаной Валерьевной был проведен тренинг «Навыки эффективной коммуникации». Часть 1.

Сотрудничество СТД «Петрович» и ООО «Центр Бизнес-Образования» началось в 2014 г. и успешно продолжается по настоящее время.

Цель тренинга – изучить понятие «эффективная коммуникация» и этапы процесса делового общения, разобрать инструменты создания эмпатии в переговорах, научиться создавать благоприятное впечатление и настраивать человека на контакт, освоить техники «маленького разговора», разобрать типичные ошибки приема и передачи информации, научиться выявлять потребности и доминантный мотив покупки.

Также, в процессе обучения, участники разобрали стратегии убеждения и профессиональное закрытие сложных ситуаций, поведение человека под давлением и многое другое.

По результатам тренинга, тренером была дана обратная связь участникам.