Кобзев Игорь Евгеньевич

Консультант по управлению, бизнес-тренер, эксперт по построению отдела продаж, коуч
Практический опыт работы в бизнесе – 18 лет
Сертифицированный бизнес-тренер по темам:
Академия развития ключевых клиентов, FXLPerfor-manceImprovement
Ситуационное лидерство, The Ken Blanchard Companies
Управлениепроектами, Project Management Model, Quartz+Co, Denmark
Управление изменениями, (Бизнес – симуляция), People & Performance, Denmark
Эмоциональное лидерство, “EILeadership”, TMI, Denmark
Жалоба как подарок, “A Complaint is a Gift”, TMI, Denmark
Специализация
- Технология продаж и работа с клиентами (розничные продажи, оптовые продажи, продажи по телефону, продажи по методу SPIN, работа с ключевыми клиентами, клиентский сервис)
- Развитие компетенций руководителей
- Командообразование
- Переговоры всех уровней сложности
- Управление ключевыми клиентами, работа с сетями
- Управление изменениями (Бизнес-симуляция)
- «Прибыльный бизнес» (Бизнес-симуляция) – управление производственной компанией
Профессиональный опыт
2004–2013
ОАО «Пивоваренная Компания «Балтика» (Carlsberg Group), Национальный бизнес-тренер, Руководитель отдела ОиР, Разработчик обучающих программ
Организация и управление национальной системой обучения Компании.
Подбор, подготовка, управление и регулярный коучинг корпоративных тренеров.
Проведение тренингов и разработка программ обучения в соответствии с потребностями Компании. Консультирование по вопросам развития и обучения персонала.
2006–2007
ОАО «Парнас-М», начальник отдела обучения и развития
Организация и управление системой обучения Компании
Разработка корпоративных программ обучения.
Проведение тренингов для сотрудников компании
2002–2004
ОАО «Оптима», региональный бизнес-тренер по Сибири и Дальнему Востоку, региональный бизнес-тренер по Северо-Западу
Организация и управление системой обучения региона
Разработка корпоративных программ обучения.
Проведение тренингов для сотрудников компании и дистрибьютеров.
2000–2002
«British American Tobacco», торг. представитель по маркетингу и продажам, супервайзер, менеджер по продажам
Общее управление бизнес-процессами
Отбор, подготовка и контроль работы персонала – команды отдела продаж
Продажа продукции, поиск клиентов на территории
2000–2002
Компания Wrigley's - менеджер по продажам
Продажа продукции, поиск клиентов на территории
РАБОТАЛ С ТАКИМИ КОМПАНИЯМИ, КАК:
Производство/продажа товаров массового потребления (FMCG): |
Оптима, ПК “Балтика”, «Великолукский молочный комбинат», «Сквид-Трейдинг», Группа компаний «КОНТА», ТД «Эльдорадо», Carlsberg Kazakhstan, Carlsberg Ukraine, «Хайнц», Nord West, «BIALANT» |
Добывающие компании: |
«Такси – Неруд», «Такси-Бетон», |
Банки и финансы: |
Альфа-банк |
Информационные технологии, производство: |
«Юнисэил», ГК «Доходные материалы», ФГУП «Крыловский государственный научный центр» |
Транспорт и производство |
«Парнас-М», «Белкозин», «Гидротэкс», «Ягуар Ленд Ровер»,«Tenaris», Владимир-Стекло, |
Фарминдустрия и услуги |
«Johnson & Johnson», «Корвэй», «Helicopter» |
О себе:
Прежде чем начать обучение, я стараюсь «слышать» потребности Заказчика и работать в соответствии с ними. Для Клиента это гарантированный результат в виде роста продаж в намеченные сроки или увеличение количества новых клиентов. Сочетание опыта реальных продаж, понимания бизнес-процессов и использование системного подхода к решению поставленных задач является моим конкурентным преимуществом, которое позволяет мне быть уверенным в результате обучения.
ТРЕНИНГ «ПРОФЕССИОНАЛ ПЕРЕГОВОРОВ»
ТРЕНИНГ "УВЕЛИЧЕНИЕ ОБЪЕМОВ ПРОДАЖ ЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТИ"
ТРЕНИНГ «АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ». Практический курс для менеджера по продажам.
ТРЕНИНГ «ТРЕБУЕТСЯ ЭФФЕКТИВНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ!»
ТРЕНИНГ «СЕКРЕТЫ ЭФФЕКТИВНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ»
ТРЕНИНГ «КАК ДОБИВАТЬСЯ МАКСИМАЛЬНОЙ ЦЕНЫ В ПЕРЕГОВОРАХ»
ТРЕНИНГ "КАК СДЕЛАТЬ ИЗ ПЕРВОГО ЗВОНКА ГАРАНТИРОВАННУЮ ВСТРЕЧУ В ОФИСЕ"
ТРЕНИНГ «РАБОТА СО СЛОЖНЫМИ КЛИЕНТАМИ И ЭМОЦИОНАЛЬНО НАПРЯЖЕННЫМИ СИТУАЦИЯМИ»
БИЗНЕС-СИМУЛЯЦИЯ "ПРИБЫЛЬНОЕ ПРОИЗВОДСТВО" (Управление Производственной Компанией)
ТРЕНИНГ «СТРАТЕГИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ И КРЕАТИВНОЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ»
ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ СОТРУДНИКАМИ: КАК ДОГОВАРИВАТЬСЯ, ВЛИЯТЬ НА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ, ДЕЛЕГИРОВАТЬ ЗАДАЧИ»
ТРЕНИНГ «УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ. ОТ ПЕРВОГО ЗВОНКА ДО ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА» ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС ДЛЯ МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ
ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНЫЙ ОТДЕЛ ЗАКУПОК». Работа с поставщиками, коммерческие переговоры о цене и условиях
ТРЕНИНГ «ПРАКТИЧЕСКАЯ МОТИВАЦИЯ»
ТРЕНИНГ «ПОБЕДА В БОЛЬШИХ ПРОДАЖАХ»
СТРАТЕГИЧЕСКАЯ СЕССИЯ
ЭКСПЕРТ ПЕРЕГОВОРОВ — ОТ ЖЕСТКИХ ДО КОНСТРУКТИВНЫХ
ТРЕНИНГ «ОБУЧЕНИЕ ОТДЕЛА ЗАКУПОК ОТ А ДО Я»
ТРЕНИНГ "КАК ДОСТИГАТЬ ВЫСОКОГО РЕЗУЛЬТАТА ПРИ ПЕРВИЧНЫХ КОНСУЛЬТАЦИЯХ КЛИЕНТОВ В ОФИСЕ"
ТРЕНИНГ "УПРАВЛЕНИЕ КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ". Key Account Management
ТРЕНИНГ «ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ: СИСТЕМА ЭФФЕКТИВНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РЕСУРСА ВРЕМЕНИ»
ТРЕНИНГ "МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ - ПРИОРИТЕТНАЯ ФУНКЦИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ"
ТРЕНИНГ «РАБОТА С РЕКЛАМАЦИЯМИ И ПРЕТЕНЗИЯМИ КЛИЕНТОВ»
ТРЕНИНГ «ПЕРВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ С ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ КЛИЕНТОМ»
ТРЕНИНГ «ПЕРЕГОВОРЫ С ПОСТАВЩИКАМИ О ЗАКУПКАХ»
ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ В ОРГАНИЗАЦИИ. КАК РУКОВОДИТЬ СОТРУДНИКАМИ В ПЕРИОД ИЗМЕНЕНИЙ»
ТРЕНИНГ "РАБОТА С РАЗНЫМИ КАТЕГОРИЯМИ КЛИЕНТОВ ПРИ ПЕРВИЧНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ В ОФИСЕ"
ТРЕНИНГ «ПРОДАЖИ СЕТЕВЫМ КЛИЕНТАМ»
ТРЕНИНГ «КАК ПОДГОВИТЬ И ПРОВЕСТИ ЭФФЕКТИВНОЕ СОВЕЩАНИЕ»
ТРЕНИНГ «КЛИЕНТ-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ СЕРВИС»
ТРЕНИНГ «КАК СОЗДАТЬ СИСТЕМУ НАСТАВНИЧЕСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ»
ТРЕНИНГ «КАК СОХРАНИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ КОМПАНИИ В ПЕРИОДЫ РЕОРГАНИЗАЦИЙ И ИЗМЕНЕНИЙ»
ТРЕНИНГ "КАК РАБОТАТЬ С МАНИПУЛЯЦИЯМИ КЛИЕНТОВ ПРИ ОБСУЖДЕНИИ ЦЕНЫ"
ТРЕНИНГ «АДМИНИСТРАТОР - КАК «ЛИЦО» КОМПАНИИ»
ТРЕНИНГ «МЫ - КОМАНДА!»
ТРЕНИНГ «ПЕРЕГОВОРЫ О ЦЕНЕ – КАК ПРОДАВАТЬ ДОРОГО»
ТРЕНИНГ «НАСТАВНИЧЕСТВО - ФОРМА ОБУЧЕНИЯ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ»
ТРЕНИНГ "КАК СДЕЛАТЬ ПРЕЗЕНТАЦИЮ ОБЪЕКТА ИНТЕРЕСНОЙ И УБЕДИТЕЛЬНОЙ"
ТРЕНИНГ «ХОЛОДНЫЕ ТЕЛЕФОННЫЕ ПРОДАЖИ»
ТРЕНИНГ «ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ С ВНЕШНИМИ КЛИЕНТАМИ И ВНУТРИ КОМПАНИИ»
ТРЕНИНГ «ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ЛИДЕРСТВО»
ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ»
ТРЕНИНГ «НАСТАВНИЧЕСТВО В ОТДЕЛЕ ПРОДАЖ КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ПРОДАЖ»
ТРЕНИНГ «HEART WORK – ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ»
ТРЕНИНГ «ТЕЛЕФОННЫЕ ПРОДАЖИ. ЭКСТРА-УРОВЕНЬ»
ТРЕНИНГ «НАСТАВНИЧЕСТВО»
ТРЕНИНГ «СПЕЦИФИКА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ ПРЕМИУМ-СЕГМЕНТА (VIP)»
ТРЕНИНГ "КАК ПОВЫСИТЬ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ ТЕЛЕФОННЫХ ЗВОНКОВ МЕНЕДЖЕРА ОБЪЕКТА"
ТРЕНИНГ «РАБОТА С КЛИЕНТАМИ: ТИПОЛОГИИ И ВОЗРАЖЕНИЯ»
ТРЕНИНГ «КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА»
ТРЕНИНГ "ЭФФЕКТИВНОЕ ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ В СТАНДАРТНЫХ И СЛОЖНЫХ СИТУАЦИЯХ"
ТРЕНИНГ "ОРИЕНТАЦИЯ НА ДОСТИЖЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТА ПРИ РАБОТЕ МЕНЕДЖЕРА ОТДЕЛА СОПРОВОЖДЕНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ"
ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ»
ТРЕНИНГ "ДОСУДЕБНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ С ДОЛЬЩИКОМ"
ТРЕНИНГ "РАБОТА СО СЛОЖНЫМИ КЛИЕНТАМИ И ЭМОЦИОНАЛЬНО НАПРЯЖЕННЫМИ СИТУАЦИЯМИ"
ТРЕНИНГ «ПОШАГОВОЕ ПОСТРОЕНИЕ ОТДЕЛА ПРОДАЖ»