БИЗНЕС-СИМУЛЯЦИЯ "УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ"
Описание тренинга
Change Management – Управление Изменениями
(Бизнес – симуляция)
Перефразируя высказывание из «Алисы в Стране чудес», так и хочется сказать: «Теперь нам даже для того, чтобы оставаться на месте, надо бежать.
А если мы хотим двигаться вперед, то нам надо бежать в два раза быстрее».
- Количество изменений в мире растет по экспоненте
- Знания устаревают в разы быстрее, чем это было 5 лет назад
- Сегодняшние лидеры завтра оказываются банкротами, а новички возглавляют список Forbes
- Конкуренция усиливается
- Отрасли постоянно видоизменяются и вчерашнее конкурентное преимущество становится обузой
- У средней организации параллельно идёт 10 -12 крупных проектов изменений
Очень немногие компании в наши дни застрахованы от изменений. Большинство компаний либо готовятся к изменениям, либо находятся в процессе изменений, либо восстанавливают силы после прошедших изменений. На каком бы этапе процесса изменений не находилась ваша компания, задача руководителей помочь сотрудникам на этом пути.
И компания и сотрудники проигрывают, если организация не в состоянии адоптироваться. Процесс изменений должен основываться на понимании, готовности и способности действовать – особенно в тех случаях, когда должны быть приняты жесткие, но необходимые решения.
- Кто участвует в этом процессе?
- Кто является критически настроенной стороной?
- Как изменяется потенциал компании?
- Насколько команда руководителей подготовлена для управления изменениями и в состоянии справиться с реакцией сотрудников на процесс изменений?
- Как изменятся люди и как изменятся показатели эффективности компании?
На эти и многие другие вопросы участники получат ответы в ходе бизнес – симуляции «Управление Изменениями», где участники проходят весь процесс изменений и только от их собственных решений зависит будущее Компании и климат в коллективе.
Целевая аудитория и продолжительность программы.
- Менеджеры высшего и среднего звена, которые инициируют и проводят изменения в своей Компании
- Бизнес-симуляция рассчитана на 2 тренинговых дня
Цель программы:
- Понять, что такое организационные изменения, и как они влияют на каждого сотрудника.
- Научиться смотреть на организационные изменения как на единый бизнес-процесс.
- Увидеть закономерности внедрения изменений.
- Понять роль Лидера и Руководителя в процессе изменений.
- Познакомиться с характерными реакциями людей на перемены и способами управлениям людьми на каждом этапе реализации изменений.
- Определить спектр личностных реакций на изменения и их причины.
- Осознать и сформулировать собственную мотивацию к изменениям.
- Отработать в ходе симуляции свои навыки коммуникации организационных изменений, работу с сопротивлением и отрицанием, навыки управления конфликтами.
ПРОГРАММА
День 1: “Управление изменениями”, тренинг-сессия
1. Управление изменениями: современный подход к организационным изменениям.
- Факторы готовности к изменениям: Формула перемен Бекхарда - Харриса.
- Модель «7S» MсKinsey.
- Модель ADKAR.
- Этапы изменений по Дж. Коттеру.
2. Формулирование образа результата.
- Анализ ситуации, которая не удовлетворяет. GAP- Анализ.
- Наиболее сложные и важные факторы при внедрении изменений.
3. Этапы изменений.
- Модель «Цикл изменений».
- «Подводные камни» и риски некорректного прохождения этапов.
4. Люди в процессе изменений.
- Сопротивление изменениям.
- Причины и источники сопротивления: личные и организационные.
- Три основных вида сопротивления изменениям: Индивидуальное сопротивление. Групповое сопротивление. Сопротивление системы управления.
- Динамика позитивного и негативного отношения к изменениям.
- Роль Лидера и Руководителя в процессе изменений.
- Задачи HR в процессе изменений.
День 2: “Управление изменениями”, бизнес-симуляция
1. Проведение встречи с сотрудниками (kick-off meeting).
- Задача: донести до персонала информацию о грядущих изменениях и воодушевить персонал.
- Психологическая реакция на изменения.
2. Определение положения функциональных единиц на игровом поле
3. Действия руководителя в период изменений. Оценка лидерского потенциала
4. Завершение процесса изменений
Бизнес-симуляция проводится в несколько этапов
Задача команд: провести все подразделения Компании по пути изменений от удовлетворенности текущей ситуацией к возрождению и новой стабильности (для каждого нового этапа в игру вводятся новые карточки «Действия-Результат»)
Результаты для участников. К концу программы участники смогут:
- Подготовить эффективную стратегию управления изменениями.
- Научаться эффективно использовать индивидуальную мотивацию сотрудников.
- Разработают план коммуникации для процесса изменений в компании.
- Поймут основные принципы изменений.
- Получат в своё распоряжение инструменты, позволяющие проводить изменения позитивным и эффективным способом.
- Поймут собственное отношение и готовность к изменениям.
- Поймут причины, почему сотрудники сопротивляются переменам и смогут успешно осуществить изменения в пределах собственной команды.
Результаты для Компании
- Развитие компетентности в области управления изменениями, необходимой для успешного руководства переменами и способствования им.
- Ускорение процесса внедрения перемен в Компании.
- Снижение сопротивления сотрудников переменам.
- Повышение эффективности работы команды.
- Снижение оттока сотрудников.
- Улучшение атмосферы в команде.
Инструменты бизнес-симуляции.
Командные и индивидуальные упражнения, обсуждения, дискуссии, интерактивные мини-лекции, демонстрации и презентации, разбор кейсов.
Игровые поля для каждой команды
Профили менеджеров
Роли сотрудников
Бизнес-кейс
Наборы карточек «Действия – Результат»
Опросник «Готовность к изменениям»
Дата и время проведения:
Место проведения:
г.Санкт-Петербург