ТРЕНИНГ «НАСТАВНИЧЕСТВО»

Цель:

Повышение эффективности наставников, работающих с сотрудниками индивидуально.

Задачи:

• Ознакомиться с особенностями обучения взрослых людей;
• Выработать собственный стиль преподавания, учитывая личностные особенности каждого участника тренинга;
• Ознакомиться с основными принципами работы с людьми, имеющими различные личностные психологические особенности;
• Овладеть различными способами подачи материала и навыками конструктивной обратной связи;
• Научиться работать с сопротивлением обучаемых.

1. Основы ораторского мастерства

• Вербальные приемы: вовлекающие слова, образный ряд, иллюстрации, ссылки;
• Паравербальные приемы: интонация, паузы, скорость и громкость речи, тембр;
• Невербальные приемы: осанка, жесты, мимика, позы;
• Некоторые приемы внушения: использование бессознательных механизмов в обучении.

2. Правила индивидуального обучения

• Психологические особенности обучаемых:
• Два стиля взаимодействия с другими людьми - как учитывать это при обучении.
• Два типа восприятия мира. Какие слова выбрать, чтобы Вас понимали.
• Два способа принятия решений и  два способа действия. Чего не стоит ожидать от обучаемых.
• Типы коммуникативных позиций;
• Работа с сопротивлением: причины, виды, способы преодоления;
• Эффективная обратная связь;
• Способы диагностики степени усвоения материала.

3. Индивидуальные особенности преподавателя

• Определение психотипов участников тренинга (методика MBTI);

Каждый человек уникален. Тем не менее, чтобы эффективно общаться, предсказывать поведение людей, оказывать на них влияние, мы, непроизвольно или сознательно, относим окружающих к какому-либо типу (умный/глупый, мужчина/женщина, ребенок/взрослый) и строим свое поведение в зависимости от «поставленного диагноза». При этом существует множество ситуаций, когда такое стихийное типирование либо не работает, либо работает не полностью. Однако существуют психологические   характеристики, своеобразные векторы поведения, которые проявляются практически во всех жизненных и рабочих ситуациях, и, при этом, не осознаются и не контролируются человеком. Таких характеристик всего четыре, и их совокупность образует психотип. Знание психотипа позволяет предсказывать поведение человека и выбирать наиболее эффективный способ общения с ним.

• 8 типов наставников и функции, которые они выполняют.
• 3 функции наставничества
• Как выбрать эффективный тип наставничества в зависимости от особенностей обучаемого.
• Выстраивание эффективных коммуникативных взаимоотношений, снятие стресса.

Формы обучения:

Минилекции, ролевые игры и упражнения, самостоятельная работа участников.

Время проведения:

16 часов (2 дня по 8 часов).

Ведущий:

Макогон Оксана Валерьевна

Директор по развитию ГК "Центр Бизнес-Образования"

Управляющий партнер в Компаниях «Центр Развития Личности-СПб» и «Бизнес Персонал»

Консультант по управлению, бизнес-тренер, эксперт по построению отдела продаж, коуч

Сертифицированный Coach-Professional (ICTA, World Coach Club)

Руководитель проектов  по оценке персонала, внедрению корпоративных стандартов,  оптимизации систем управления для российских  предприятий и организаций различных отраслей

Практический опыт управления бизнесом – 21 год

Работала в 53 странах мира.

Ведущий:

Кобзев Игорь Евгеньевич

Консультант по управлению, бизнес-тренер, эксперт по построению отдела продаж, коуч

Практический опыт работы в  бизнесе – 18 лет

Сертифицированный бизнес-тренер по темам:

Академия развития ключевых клиентов, FXLPerfor-manceImprovement

Ситуационное лидерство, The Ken Blanchard Companies

Управлениепроектами, Project Management Model, Quartz+Co, Denmark

Управление изменениями, (Бизнес – симуляция), People & Performance, Denmark

Эмоциональное лидерство, “EILeadership”, TMI, Denmark

Жалоба как подарок, “A Complaint is a Gift”, TMI, Denmark

Ведущий:

Ротанова Юлия Михайлова

Управляющий партнер в Компании «Бизнес Персонал»

Консультант по управлению, бизнес-тренер, коуч

Эксперт по разработке системы мотивации  персонала

Руководителем проектов  по оценке персонала, внедрению корпоративных стандартов,  оптимизации систем управления для российских промышленных предприятий и организаций

Двухкратный победитель  конкурса «Предприниматель года»

Эксперт  АСИ (Агентство стратегических инициатив РФ)

В 2014 году издала книгу «Работа для обезьян или высокие технологии…»

Ведущий:

Черкасов Алексей Александрович

Практикующий бизнес-тренер, коуч с 13 летним опытом.
Эксперт по сложным переговорам и коммуникациям в сфере продаж и закупок.
Автор 20 авторских программ обучения.
Специалист по развитию производственного персонала.