ТРЕНИНГ-СЕМИНАР «УВОЛЬНЕНИЕ СОТРУДНИКА БЕЗ ПРОБЛЕМ»
Описание тренинга
Когда мы говорим об увольнении без проблем, мы говорим не только о юридической составляющей: как сделать так, чтобы у сотрудника не было возможности опротестовать увольнение.
Мы говорим еще и о репутационной составляющей: как сделать так, чтобы сотрудник не ушел обозленным на компанию, не стал распространять негативные отзывы.
А также о психологической составляющей – как найти способы эмоционального восстановления после проведения увольнений, как не испытывать чувства вины перед увольняемым сотрудником, как справляться со стрессом, вызванным неприятной ситуацией увольнения.
ЦЕЛИ:
- Рассмотрение основных статей увольнения сотрудника, знакомство с порядком увольнения, подводными камнями увольнения по той или иной статье, грамотным оформлением документов.
- Развитие навыков переговоров при увольнении сотрудников в различных ситуациях (при увольнении по собственному желанию, в ситуациях претензий, агрессии и манипулирования со стороны увольняемых)
- Формирование навыков эмоциональной саморегуляции руководителей (менеджеров) в ситуации конфликтного общения с увольняемым.
РЕЗУЛЬТАТЫ ТРЕНИНГА:
- Освоят пошаговый алгоритм увольнения в связи с сокращением численности или штата работников;
- Изучат пошаговый алгоритм проведения процедуры аттестации работников на соответствие требованиям должности;
- Познакомятся с правильным оформлением дисциплинарных взысканий и получат алгоритм увольнения сотрудников связи с неоднократным неисполнением трудовых обязанностей;
- Познакомятся с типовыми возражениями увольняемых сотрудников и получат конкретные ответы на эти возражения;
- Отработают технику проведения выходного интервью при увольнении по собственному желанию, а также технику проведения бесед с увольняемым сотрудником в формате «позитив-негатив-позитив»;
- Познакомятся со способами эмоционального восстановления уведомителя после проведения конфликтных увольнений;
- Узнают способы реагирования на неконструктивное поведение (агрессию), а также со способами понижения уровня эмоций при сложных увольнениях;
- Получат полный комплект шаблонов документов, необходимых для оформления увольнения работников по всем изученным во время семинара-тренинга статьям ТК РФ.
ДЛЯ КОГО:
- Тренинг предназначен для менеджеров по персоналу, руководителей отделов персонала
- Менеджеров среднего звена – настоящие (будущие), руководителей структурных подразделений,
- Собственников бизнеса, директоров компаний.
ФОРМА РАБОТЫ НА ТРЕНИНГЕ:
Необходимая теория, групповые и индивидуальные упражнения, кейсы, групповые дискуссии.
ПРОГРАММА
«Помните: неувольняемых сотрудников нет. Трудовой кодекс и суд не на стороне работника или работодателя, а на той, которая лучше документально подготовилась».
Цитата из интернета.
1. Критерии оценки законности увольнения работника.
1. Собственное желание
- Что нужно знать о заявлении, об увольнении, предупреждении работодателя. Обязательные и рекомендуемые процедуры, необходимые документы, типичные ошибки и их исправление, корректировка поведения работника.
- Выдача документов при увольнении.
- Оформление окончательного расчёта. Исковая давность по спорам об увольнении.
- Отпуск с последующим увольнением.
2. Расторжение трудового договора по соглашению сторон − на страже интересов работодателя
- Плюсы и минусы данного увольнения. Правильно оформляем документы.
- Прекращение трудового договора в связи с истечением срока его действия.
- Порядок расторжения, нюансы оформления, ошибки, которые нельзя допускать.
3. Проводим сокращение штата с учётом интересов и целей компании
- Этапы сокращения.
- Особенности сокращения штатов для отдельных категорий работников.
- Работа с профсоюзом.
- Подача сведений о сокращении в агентства занятости населения.
- Что первостепенно: преимущественное право оставления на работе или производительность труда и квалификация?
- Как произвести законно сокращение и оставить на работе необходимых людей? Документальное оформление.
4. Увольняем в связи с изменением условий трудового договора
5. Расторжение трудового договора за дисциплинарные проступки
- Порядок наложения и оформления дисциплинарного взыскания.
- Подготовительные мероприятия, предшествующие увольнению.
- Порядок выявления нарушений, документальное оформление.
- Порядок применения взысканий, обжалования и снятия.
- Порядок и сроки принятия решений об увольнении.
- Типичные нарушения работодателя при увольнении работника за виновное поведение и дисциплинарный проступок как основания восстановления уволенного на работе.
6. Расторжение трудового договора по результатам аттестации
- Разработка положения об аттестации.
- Порядок проведения аттестации.
- Документальное оформление результатов аттестации.
7. Расставание с сотрудником, который может представлять опасность при увольнении
- (ТОП-менеджеры, ИТ-специалисты, бухгалтеры, лица имеющие доступ к коммерческой тайне и др.)
- Определение методов увольнения применительно к различным должностям.
8. Типичные ошибки работодателей при увольнении
2. Психологическая подготовка к переговорам с увольняемым
Для чего необходимо выходное интервью? И как правильно его провести?
- Применение техник активного слушания при проведении выходного интервью как способ получения дополнительной информации.
Как психологически правильно провести беседу об увольнении?
- Принципиальные переговоры и переговоры с использованием психологического приема «ПНП».
Работа с возражениями увольняемого
- Техники работы с возражениями. Типовые возражения. Конкретные ответы на возражения.
Управление переговорами об увольнении в сложных ситуациях
- Способы реагирования на неконструктивное поведение (агрессию).
- Способы понижения уровня эмоций.
- Использование приемов психологического айкидо.
- Алгоритм работы с шантажом.
Возможные реакции собеседника на информацию об увольнении (враждебность, слезы, оцепенение, подавленность, обида)
- Как их нейтрализовать?
Психологическая подготовка к переговорам с увольняемым
- Как избавиться от чувства вины при проведении увольнения.
- Самомотиваторы менеджера в работе с увольнением персонала.
- Способы эмоционального восстановления уведомителя после проведения конфликтных увольнений.
Профессиональное и психологическое сопровождение увольняемого работника
Дата и время проведения:
Место проведения:
г.Санкт-Петербург