www.biz-obraz.ru www.центр-бизнес-образования.рф

ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНАЯ РАБОТА НА ВЫСТАВКЕ»

Дата и время проведения:

20 Октября 2017

Добавить в Google Calendar 2017-10-20 12:00:00 2017-10-20 12:00:00 Europe/Moscow ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНАЯ РАБОТА НА ВЫСТАВКЕ» г.Санкт-Петербург Записаться

Место проведения:

г.Санкт-Петербург

Описание тренинга

СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:

  • Увеличение объемов продаж и числа лояльных клиентов
  • Создать команду профессионалов, опередить конкурентов и привлечь к себе внимание клиентов.
  • Минимум в 2 раза повысить уверенность менеджеров по работе с клиентами в себе, в Компании, в предлагаемом продукте/услугах.
  • Подготовка персонала к результативной работе на выставках.

ТАКТИЧЕСКИЕ ЦЕЛИ ТРЕНИНГА:

  • Развить умение формировать благоприятное впечатление о компании, товаре/ услуге  и себе, работать в высоко конкурентной среде.
  • Отработать техники работы на выставке, от установления контакта, до работы с возражениями и предварительных договоренностей.
  • Сформировать навык проведения  коротких презентаций
  • Изучить различные типы клиентов
  • Проработать проблемные области взаимодействия с клиентами
  • Осознание участниками целей и задач участия компании в выставке, выстраивание действий сотрудников на выставке в соответствии с целями и задачами. 

УЧАСТНИКИ: менеджеры и специалисты, участвующие в проведении выставок, руководители и координаторы выставки, сотрудники отделов продаж. 

РЕЗУЛЬТАТЫ ТРЕНИНГА:

Участники смогут:

  • Эффективно устанавливать контакт с новыми потенциальными клиентами
  • Узнать способы вызвать интерес к продукту/ услуге  и покупке/ заказе его
  • Разобрать и отработать на практике типичные возражения
  • Сформировать банк вопросов и  ответов для  клиентов
  • Получить индивидуальную обратную связь  и активизироваться на работу 

ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ:

  • 1 день, 8 часов
  • в течение дня 2 кофе-паузы и перерыв на обед 

ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММЫ:

В основе тренинга - уникальная технология,  соединяющая в себе лучшие  западные практики и русский подход при работе с клиентами

Программу ведет Макогон Оксана Валерьевна - Опыт работы в области личных продаж более 15 лет, включая поиск клиентов, проведение переговоров и работу с клиентами. Важно! При проведении тренингов по продажам. Опыт проведения корпоративных презентаций для аудиторий от 1 до 1000 человек более 20 лет.

Опыт профессиональной  деятельности включает: многолетнюю работу в сфере продаж, опыт руководящей работы, положительный опыт ведения собственного бизнеса, опыт работы в качестве корпоративного бизнес-тренера.

Долгое время жила и работала  в Западной Европе, в странах Ближнего Востока, Юго-Восточной Азии, Африке, общее количество стран-34.

 

ПРОГРАММА

1.    Подготовка к выставке. 

  • Выставка, как бизнес-процесс, особенности  на каждом этапе взаимодействия с клиентами.
  • Современные тенденции в процессе взаимодействия, что привлекает клиентов.
  • Практикум: Выявление типичных ошибок совершаемых на данный момент менеджерами,  участвующими в проведении выставки. Разъяснение «как надо».
  • Определение цели и постановка задач выставочной деятельности.
  • Планирование работы с потенциальными клиентами
  • Организация выставочного места
  • Варианты расположения сотрудников у стенда
  • Практикум: Определение цели и постановка задач на выставку. Составляем список конкурентных преимуществ продуктов и услуг Компании.

2. Факторы, определяющие успех в работе на выставке. Клиенты Компании.

  • Определение основных типажей, с которыми взаимодействуют менеджеры.
  • Основные типы принятия решения в организациях  и  мотивы закупщика, технологов, собственников и др., при выборе поставщика
  • Выработка наиболее оптимальной стратегии переговоров, с учетом типа конкретного клиента.

3. Повышение коммуникативных возможностей для более успешного взаимодействия.

  • Правило 30 секунд. Важность первого впечатления
  • 9 Правил поведения при общении с клиентом. Техники вступления в контакт.
  • Практикум: Отработка 9 техник вступления в контакт.

4. Техники постановки вопросов. Определение ДМП.

  • Выработка наиболее оптимальной стратегии переговоров, с учетом типа конкретного клиента
  • Выяснение ситуации клиента, умение ненавязчивого опроса, умение слышать ключевые слова клиента.
  • Составление своего списка контрольных вопросов.
  • Практикум: Банк вопросов для выявления ДМП.  Составление своего списка контрольных вопросов.

5. Эффективная презентация. Презентация товара/предложения. Презентация Компании. Почему нужно работать именно с нашей Компанией. 

  • Отработка технологии «ХПВ» на услугах и продуктах Компании
  • Отработка «Презентация Компании»
  • Практикум: Аргументация предложения о сотрудничестве с позиции выгоды клиента и преимуществ Компании.
  • Договорённость о следующих действиях
  • 5 способов заинтересовать клиента и назначить с ним встречу.
  • Метод «Выбор без выбора»
  • Выход из контакта. Что запоминается клиентом больше всего.
  • Поддержание контактов после выставки
  • Завершение. Обратная связь. Результаты тренинга. Вручение сертификатов.

6.    Завершение контакта. Перспективы дальнейшей работы 

Чтобы узнать подробности заполните форму:

Узнать подробности