www.biz-obraz.ru www.центр-бизнес-образования.рф

ТРЕНИНГ «ТРЕБУЕТСЯ ЭФФЕКТИВНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ!»

Дата и время проведения:

20 Июля 2017

Добавить в Google Calendar 2017-07-20 12:00:00 2017-07-20 12:00:00 Europe/Moscow ТРЕНИНГ «ТРЕБУЕТСЯ ЭФФЕКТИВНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ!» г. Санкт-Петербург Записаться

Место проведения:

г. Санкт-Петербург

Описание тренинга

Тренинг  содержит 8 практических  инструментов для повышения результатов работы руководителя  и его коллектива.

Эти восемь  инструментов объединены в  хорошо отлаженную систему и неоднократно отработаны в реальных секторах бизнеса.

Применение  технологий  позволяет удвоить результаты работы за короткий промежуток времени.

Цели тренинга

  • Познакомиться с 8 практическими инструментами  для повышения результативности работы, которые можно реализовать сразу же после тренинга
  • Выстроить баланс в работе с сотрудниками: мотивация на выполнение задачи + контроль, хочу + надо. Сформировать понимание истинных мотивов, которые движут подчинёнными и вами
  • Освоить 4 основных подхода к  взаимодействию с подчинёнными. Произвести анализ своего коллектива.
  • Разобрать 6 стадий  своевременной диагностики и устранения  причин негативных симптомов в поведении подчинённых
  • По итогам тренинга сформировать  план действий для улучшения/изменения текущей ситуации.

Результаты тренинга:

Участники смогут:

  • Смогут достигать больших результатов за меньший промежуток времени 
  • Снизить уровень стресса и повысить качество  жизни
  • Научатся применять  различные стили руководства 
  • Освоить коуч – технологии при взаимодействии с сотрудниками
  • Узнать как, сделать так, чтобы ваши сотрудники работали «на результат».
  • Узнать ключевые инструменты влияния на подчинённых.
  • Научаться экономить своё время и научить этому сотрудников.
  • Эффективно договариваться с коллегами и сотрудниками по темам, необходимым для достижения целей
  • Повысить мотивацию и  интерес к выполняемой работе
  • Лучше понимать и использовать сильные стороны своей личности и превращать их в сильный ресурс руководителя.

 

Продолжительность:

  • 2 дня, 16 часов в открытом формате
  • 2/3/4 дня в корпоративном формате (в зависимости от начального уровня участников,  глубины проработки навыков, и выбранных  тем).
  • с 10.00-18.00
  • в течение каждого дня 2 кофе-паузы и перерыв на обед

Аудитория: руководители любого уровня, менеджеры среднего звена – настоящие (будущие) руководители структурных подразделений, специалисты по работе с персоналом, собственники бизнеса, директора компаний.

Содержание программы:

1. Управление как деятельность

  • Управленческий цикл «Планирование — Постановка задач — Мотивирование — Контроль — Анализ и принятие решений».
  • Что определяет эффективность руководителя?
  • Что делать, если «руководить не получается»?

2. Стили руководства

Задача: понимание своей позиции как управленца, определение типа своего коллектива.

  • Управленческий стиль: как формируется, в каких ситуациях ярко проявляется, по каким признакам узнается. Как влияет управленческий стиль на работу коллектива
  • Стили тактического управления – директивный, наставнический, поддерживающий, делегирующий. Особенности, области применения, слабые места каждого стиля управления.
  • Определение собственного преобладающего стиля руководства. Корректировка стиля, постановка личных задач по развитию управленческих навыков.

3. Ситуативное руководство. Задача — сотрудник — руководитель.

Задача: Построение эффективной работы в коллективе

  • Теория Херси-Бланшара. Анализ своего коллектива. Инструменты организации работы коллектива.
  • Использование различных стилей руководства в зависимости от уровня квалификации и лояльности сотрудников.
  • Как менять стиль руководства по мере профессионального развития сотрудника?
  • Как ускорить профессиональное развитие сотрудника?
  • Что делать, если подчиненный не выполняет поставленные задачи?

4. Организация работы. Мотивирование сотрудников

  • Основные принципы мотивации. Потребности сотрудников.
  • Умение определить ведущие мотивы сотрудника и влиять на них для решения текущих задач.
  • Виды мотивации: материальная и нематериальная, внутренняя и внешняя;
  •  Куда исчезает мотивация и факторы демотивации;
  • 6 стадий потери мотивации. Как определить и что делать на каждой из стадий.

5. Постановка задач

  • Критерии правильно поставленной задачи. Анализ целей с точки зрения их конкретности, измеримости, достижимости, реалистичности и определенности по времени (технология SMART)
  • Учёт индивидуальных особенностей сотрудника при постановке задачи.
  • Мотивация при делегировании и постановке задач
  • Использование обратной связи для контроля точности понимания задачи сотрудником.

6. Как передать сотруднику ответственность за результат?

  • Коуч-менеджмент, как технология и мотивирующий стиль управления
  • Как «заставить» сотрудника взять на себя ответственность?
  • Составляющие ответственности в работе руководителя
  • Барьеры ответственности
  • Ориентация на результат = управление деятельностью
  • Типовые проблемы и ошибки в передаче ответственности за результат.
  • 3 типа манипуляций со стороны сотрудников. Как остановить?
  • Как быстро вернуть манипулирующего сотрудника к деловому взаимодействию?
  • Лучшая схема реагирования на проблемы сотрудников
  • Техника преодоления сопротивления сотрудников, работа с отговорками

7. Делегирование полномочий

  • Правила делегирования. Выбор задач для делегирования.
  • Задачи, не подлежащие делегированию.
  • Ловушка «обратного делегирования» — как не делать за подчинённых их работу?

8. Контроль.  Умение планировать и проводить регулярный контроль

  • Три вида контроля: предварительный, текущий, заключительный. Что подлежит контролю. Инструменты контроля.
  • Как дать обратную связь. Критика и поощрение.
  • Как похвалить сотрудников. Похвала-аванс и похвала-поощрение.
  • Как сделать замечание и провести дисциплинарную беседу.
  • Как управлять персоналом без применения полномочий.

9. Управление временем. Тайм – менеджмент руководителя и принципы его эффективного использования. Причины потерь времени

  • Умение расставлять приоритеты и распределять работу в соответствии с ними.
  • Матрица Эйзенхауэра, адаптированная под задачи руководителя.
  • Как найти свободный час в стандартном рабочем дне?

10. Управленческие ошибки, трудности и проблемы.

  • Схема анализа управленческих ошибок
  • Сомнения в делегировании
  • Ошибки при постановке задач
  • Ошибки оценок исполнения
  • Ошибочные типы поведения руководителя
  • Виды, распознавание и нейтрализация любимых манипуляций сотрудников.
  • Способы перехвата и удержания инициативы. «Волшебные вопросы».

11. Самомотивация

  • Вдохновение «по заказу»; методы самомотивации и управления эмоциональным состоянием;
  • Что такое «лень» и как ее использовать для «пользы дела»;
  • Изменения восприятия ситуации с помощью техники «Рейфрейминг».

Как дополнительные модули при необходимости
Эффективная коммуникация как основа успешной деятельности руководителя.

1. Основы коммуникативной компетентности руководителя

  • 6 ключевых факторов, влияющих на результативность коммуникации
  • Индивидуальная оценка сильных сторон и зон роста
  • Факторы, повышающие результативность коммуникации
  • Позиции в коммуникации
  • Коммуникативные барьеры восприятия
  • 3 уровня слушания, приемы «активного слушания»
  • Экспресс-оценка «Умеем ли мы договариваться?»

2. Коммуникативные инструменты управления

  • 4 инструмента управления и их эффективность
  • Коммуникативные составляющие каждого инструмента
  • Цикл эффективного использования инструментов управления
  • Искусство слушать
  • Пассивное слушание как умение внимательно молчать
  • Правила и приемы активного слушания
  • Условия, которые должен соблюдать хороший слушатель
  • Условия эффективного выслушивания
  • Основные ошибки при использовании техник слушания
  • Искусство задавать вопросы
  •  Различные виды вопросов
  •  Правила ответов на вопросы

Наставничество в работе руководителя

1. Блок «Управленческий цикл»:

  • 4 этапа цикла управления продажами – от планирования до контроля
  • Причины невыполнения сотрудниками поставленных целей и задач
  • Мотивация сотрудников на продажи: как вдохновить на преодоление отказов
  • Техника преодоления сопротивления сотрудников, работа с отговорками
  • Техники контроля и обратной связи

2. Блок «Организация мастер-классов»:

  • Основные принципы эффективного обучения сотрудников на рабочем месте
  • Составление структуры мастер-класса
  • Рабочие инструменты для проведения мастер-классов (ролевые игры, кейсы, работа в мини-группах, обратная связь и др.)

3. Блок «Наставничество как технология саморазвития сотрудника»:

  • Алгоритм наставничества, этапы проведения встречи
  • Модели наставничества – «Играющий тренер», «Муха на стене», «Ошибки для тебя»
  • Обратная связь как основной инструмент наставничества

Управление конфликтом

Задача: умение выявлять и решать конфликтные ситуации в коллективе

  • Понятие конфликта. Открытый и скрытый конфликт.
  • Типы конфликтов в коллективе: столкновение, разногласия, спор, сопротивление.
  • Как ситуация превращается в конфликтную. Динамика развития и последствия конфликтов в коллективе.
  • Три стратегии управления конфликтом: когда применять и как использовать.
  • Экспресс – диагностика своего переговорного стиля в конфликтной ситуации.
  • Варианты решений конфликта – речевые и поведенческие приемы
  • Приемы эмоционального восстановления
  • Антистрессовые мероприятия в коллективе. Способы  эмоционального восстановления.

Кадровые технологии

Задача: Умение провести собеседования и оценить кандидатов. 

  • Подбор персонала:
  • Как привлечь нужных кандидатов, как провести собеседование, как выбрать подходящего кандидата.
  • Критерии отбора. Экспресс - диагностика кандидата.
  • Основы графологии.
  • Адаптация и обучение персонала.

Формы работы на тренинге:

  • Информационные блоки для систематизации имеющихся и приобретения новых знаний в области управления.
  • Анализ практических ситуаций из опыта участников тренинга
  • Имитационные модели, направленные на создание поля эффективного взаимодействия руководителя с подчиненными при выполнении  задач.
  • Индивидуальные и групповые упражнения, по практической отработке управленческих навыков.
  • Дискуссии для выработки общей позиции по значимым вопросам деятельности руководителей.
  • Видеосъемка с разбором обратной связи.

 

Почему это работает

№ 1. Отработанная схема внедрения инструментов и технологий.

№ 2. Интенсивный курс практики с тренерами

№ 3. Обратная связь и работа над ошибками. На тренинге вы сможете получить анализ ваших ошибок в управлении. Получите конкретные советы для получения максимального результата.

№ 4. Готовые шаблоны. Разработаете вопросы, схемы  и другие инструменты  для достижения максимального результата.

№ 4. Индивидуальный подход.

№ 5. Работа в группе единомышленников.

 

Это практика, приносящая результат!

Чтобы узнать подробности заполните форму:

Узнать подробности

Отзывы от тренинге:

  • Александр17.04.2014

    Директор по продажам и маркетингу

    В нашей компании возглавляю отдел продаж и маркетинга. Руководством компании был заказан тренинг "Требуется эффективный руководитель!" в котором я принимал ...
    В нашей компании возглавляю отдел продаж и маркетинга. Руководством компании был заказан тренинг "Требуется эффективный руководитель!" в котором я принимал участие. Участвую второй раз в тренингах тренера Макогон Оксаны Валерьевны. Могу сказать, что все ситуации разбираемые на тренинге - рабочие, а знания. полученные в процессе обучения можно сразу применять в разных рабочих ситуациях. Что касается данного тренинга, могу отметить, что в работе руководителя, вывод который я сделал для себя, больше внимания нужно уделять развитию персона, уделять внимание мотивации и вовремя отслеживать, если это происходит, стадии потери мотивации. Открыл для себя новые стороны в работе руководителя - такие как коучинг и наставничество. Абсолютно все применимо на практике.

    Читать полностью

  • Екатерина17.04.2014

    Руководитель отдела развития

    Была направлена от своей организации на тренинг "Требуется эффективный руководитель!" 11-13.04.14г. В процессе знакомства и общения узнала, что в тренинге ...
    Была направлена от своей организации на тренинг "Требуется эффективный руководитель!" 11-13.04.14г. В процессе знакомства и общения узнала, что в тренинге участвуют руководители разных уровней, либо люди, которые в перспективе будут занимать руководящие должности в своих организациях. На тренинге, для себя выявила несколько значимых моментов, а именно: каким образом анализировать сотрудников, как выявлять мотивацию человека, когда мною пытаются манипулировать и как от этого уйти. Было много интересных упражнений и заданий которые помогли разобрать рабочие ситуации в жизни.

    Читать полностью

  • Роман17.04.2014

    Руководитель компании

    С 11.04 по 13.04.2014г. участвовал в 3-х дневном тренинге "Требуется эффективный руководитель!". Тренер - Макогон Оксана Валерьевна. Участвовал в тренингах Оксаны ...
    С 11.04 по 13.04.2014г. участвовал в 3-х дневном тренинге "Требуется эффективный руководитель!". Тренер - Макогон Оксана Валерьевна. Участвовал в тренингах Оксаны Валерьевны не в первый раз. Могу сказать, что отрабатываемые упражнения и ситуации взяты из реальной практики и в этом их ценность. Упражнения эффективно помогают прояснить ситуацию, позволяют на практике понять все по-настоящему.

    Читать полностью