ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ»

Время проведения:

16 часов, 2 дня.

Цель:

научиться выстраивать эффективный процесс обучения и развития сотрудников для повышения уровня продаж.

1. Блок «Управленческий цикл»:

• 4 этапа цикла управления продажами – от планирования до контроля
• Причины невыполнения сотрудниками поставленных целей и задач
• Мотивация сотрудников на продажи: как вдохновить на преодоление отказов
• Техника преодоления сопротивления сотрудников, работа с отговорками
• 5 типов мотивации, определение ведущего мотива сотрудника
• Техники контроля и обратной связи
• Алгоритм встречи с сотрудником на этапе промежуточного контроля

2. Блок «Организация мастер-классов»:

• Основные принципы эффективного обучения сотрудников на рабочем месте
• Составление структуры мастер-класса
• Рабочие инструменты для проведения мастер-классов (ролевые игры, кейсы, работа в мини-группах, обратная связь и др.)

3. Блок «Наставничество как технология саморазвития сотрудника»:

• Алгоритм наставничества, этапы проведения встречи
• Модели наставничества – «Играющий тренер», «Муха на стене», «Ошибки для тебя»
• Обратная связь как основной инструмент наставничества
• Модель SCORE – вывод сотрудника из кризиса «непродаж»

В результате тренинга участники:

• Освоят тонкости управленческого цикла
• Отработают на практике этапы управленческого цикла
• Создадут собственную схему мастер-классов
• Потренируют различные модели наставничества

Ведущий:

Макогон Оксана Валерьевна

Основатель «Центр Бизнес-Образования»

Управляющий партнер в Компаниях «Центр Развития Личности-СПб» и «Бизнес Персонал»

Консультант по управлению, бизнес-тренер, эксперт по построению отдела продаж, коуч

Сертифицированный Coach-Professional (ICTA, World Coach Club)

Руководитель проектов  по оценке персонала, внедрению корпоративных стандартов,  оптимизации систем управления для российских  предприятий и организаций различных отраслей

Практический опыт управления бизнесом – 21 год

Работала в 53 странах мира.

Ведущий:

Кобзев Игорь Евгеньевич

Консультант по управлению, бизнес-тренер, эксперт по построению отдела продаж, коуч

Практический опыт работы в  бизнесе – 18 лет

Сертифицированный бизнес-тренер по темам:

Академия развития ключевых клиентов, FXLPerfor-manceImprovement

Ситуационное лидерство, The Ken Blanchard Companies

Управлениепроектами, Project Management Model, Quartz+Co, Denmark

Управление изменениями, (Бизнес – симуляция), People & Performance, Denmark

Эмоциональное лидерство, “EILeadership”, TMI, Denmark

Жалоба как подарок, “A Complaint is a Gift”, TMI, Denmark

Ведущий:

Черкасов Алексей Александрович

Практикующий бизнес-тренер, коуч с 13 летним опытом.
Эксперт по сложным переговорам и коммуникациям в сфере продаж и закупок.
Автор 20 авторских программ обучения.
Специалист по развитию производственного персонала.