ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ»
Описание тренинга
Время проведения:
16 часов, 2 дня.
Цель:
научиться выстраивать эффективный процесс обучения и развития сотрудников для повышения уровня продаж.
В программе тренинга:
1. Блок «Управленческий цикл»:
- 4 этапа цикла управления продажами – от планирования до контроля
- Причины невыполнения сотрудниками поставленных целей и задач
- Мотивация сотрудников на продажи: как вдохновить на преодоление отказов
- Техника преодоления сопротивления сотрудников, работа с отговорками
- 5 типов мотивации, определение ведущего мотива сотрудника
- Техники контроля и обратной связи
- Алгоритм встречи с сотрудником на этапе промежуточного контроля
2. Блок «Организация мастер-классов»:
- Основные принципы эффективного обучения сотрудников на рабочем месте
- Составление структуры мастер-класса
- Рабочие инструменты для проведения мастер-классов (ролевые игры, кейсы, работа в мини-группах, обратная связь и др.)
3. Блок «Наставничество как технология саморазвития сотрудника»:
- Алгоритм наставничества, этапы проведения встречи
- Модели наставничества – «Играющий тренер», «Муха на стене», «Ошибки для тебя»
- Обратная связь как основной инструмент наставничества
- Модель SCORE – вывод сотрудника из кризиса «непродаж»
В результате тренинга участники:
- Освоят тонкости управленческого цикла
- Отработают на практике этапы управленческого цикла
- Создадут собственную схему мастер-классов
- Потренируют различные модели наставничества

Макогон Оксана Валерьевна
Основатель «Центр Бизнес-Образования»
Управляющий партнер в Компаниях «Центр Развития Личности-СПб» и «Бизнес Персонал»
Консультант по управлению, бизнес-тренер, эксперт по построению отдела продаж, коуч
Сертифицированный Coach-Professional (ICTA, World Coach Club)
Руководитель проектов по оценке персонала, внедрению корпоративных стандартов, оптимизации систем управления для российских предприятий и организаций различных отраслей
Практический опыт управления бизнесом – 21 год
Работала в 53 странах мира.

Кобзев Игорь Евгеньевич
Консультант по управлению, бизнес-тренер, эксперт по построению отдела продаж, коуч
Практический опыт работы в бизнесе – 18 лет
Сертифицированный бизнес-тренер по темам:
Академия развития ключевых клиентов, FXLPerfor-manceImprovement
Ситуационное лидерство, The Ken Blanchard Companies
Управлениепроектами, Project Management Model, Quartz+Co, Denmark
Управление изменениями, (Бизнес – симуляция), People & Performance, Denmark
Эмоциональное лидерство, “EILeadership”, TMI, Denmark
Жалоба как подарок, “A Complaint is a Gift”, TMI, Denmark

Черкасов Алексей Александрович
Практикующий бизнес-тренер, коуч с 13 летним опытом.
Эксперт по сложным переговорам и коммуникациям в сфере продаж и закупок.
Автор 20 авторских программ обучения.
Специалист по развитию производственного персонала.
Дата и время проведения:
Место проведения:
г.Санкт-Петербург