ТРЕНИНГ "ПРОФЕССИЯ "БИЗНЕС-ТРЕНЕР""

«Бизнес – тренер в настоящее время очень востребованная профессия.

Особенно если у вас есть опыт работы в реальном бизнесе.

Продажи, закупки, управление, подбор персонала, сервис, публичное выступление, производство, работа со стрессом – все это темы, которые 3 крайних года,  очень активно запрашивает бизнес - сообщество. 

В новых условиях, когда спрос на товары и услуги значительно упал, а предложений много, организации, ищут пути удержания и развития бизнеса. Одним из таких путей является обучение персонала новым знаниями и навыкам.

Секретом своего успеха я считаю именно то, что в бизнес-психологию и тренинги я пришла из реального бизнеса. Т.е. сначала я умела делать, а потом положила свои навыки на теоретическую и методическую основу.

Поэтому я очень хорошо знаю и понимаю, с какими проблемами сталкиваются руководители, и строю программы так, чтобы помочь решить эти проблемы.

И в свою команду я приглашаю тренеров и сотрудников, которые имеют опыт работы в бизнесе. Для меня это очень ценно.

Наша программа создана для руководителей, сотрудников, HR специалистов, людей, которые хотят освоить новую для себя профессию бизнес-тренер.

На тренинге мы передаем практические наработки, методики создания тренингов, мастер-классов, обучающих занятий.

Соединив свой опыт и нашу методику, Вы сможете повысить эффективность деятельности и достичь новых результатов.

С уважением,

Макогон Оксана Валерьевна»

НА НАШЕМ ТРЕНИНГЕ ВЫ:

• Обучитесь  методике создания тренинга
• Получите все инструменты для разработки собственной программы тренинга
• Будут переданы 3 методических программы тренингов на разные тематики
• Потренируете навыки самопрезентации и публичного выступления
• В безопасной среде проведете пробный модуль своего тренинга
• Повысите эффективность своей деятельности, усилите результативность своего психологического и тренерского мастерства
• На тренинге будут предложены типичные  документы с готовыми планами, схемами и материалами к тренингу

ПЕРЕД  ТРЕНИНГОМ МЫ ПРОВОДИМ ДИАГНОСТИКУ ПОТРЕБНОСТЕЙ УЧАСТНИКОВ

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

• Руководители подразделений и специалисты компаний, которые занимаются обучением и развитием персонала
• HR специалисты, для которых важно разобраться как построить обучение в организации
• Всем, кто хотел бы освоить азы новой профессии «бизнес-тренер» и планирует начать проводить самостоятельные тренинги
• Начинающие тренеры
• Тренеры, которые хотели бы повысить свое мастерство

БОНУС УЧАСТНИКАМ ТРЕНИНГА!

 Для всех участников тренинга:

• Примеры написания брифа тренинга
• Ориентировочный план занятий по одной из авторских программ
• 50 специальных тренировочных упражнений, с полным руководством для тренера.
• Дополнительные материалы в электронном формате (статьи, книги, тесты, анкеты и др.)
• Консультативное  сопровождение по разработке Вашего авторского тренинга
• Консультация имиджмейкера - стилиста

Для лучших участников возможно ТРУДОУСТРОЙСТВО.

ПРОГРАММА

Часть 1. Я - БИЗНЕС-ТРЕНЕР

1.1 Компетенции бизнес-тренера

• 5 необходимых навыков, которыми нужно овладеть, чтобы стать успешным бизнес-тренером.
• Анализ компетенций внутрикорпоративного тренера и внешнего тренера.
• Компетенции тренера. Знания, навыки, личные качества.
• Особенности моей личности, опыт, навыки, ценности, как опора для освоения профессии.
• Моя экспертная область.
• Выбор темы для разработки тренинга.
• Кто моя целевая аудитория.

1.2 Особенности обучения взрослых людей

• 4 этапа групповой динамики, что важно учитывать на каждом этапе
• Как и когда управлять групповой динамикой, для того чтобы обучение не вызывало сопротивления, и не было скучным.
• Сколько раз необходимо повторять процесс  для формирования устойчивых знаний и навыков.
• Принципы развития людей в организации. Закономерности и исключения.
• Зачем на тренинге нужна креативная среда. Кто и каким образом ее создает.
• Организация пространства аудитории (круг, амфитеатр, аквариум и др.)

Часть 2. ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ ТРЕНИНГА (на примере базового тренинга «Секреты делового общения»)

2.1 Что необходимо знать до начала разработки тренинга

• Цели и задачи обучения.
• Пред - тренинговая диагностика, какими способами можно оценить  знания и навыки: интервью, тесты, тайный покупатель, наблюдения, и др.
• Составление плана работ по результату оценки. Какие знания и навыки мы будем развивать
• Какие вопросы надо задать потенциальному заказчику, до начала разработки тренинга.
• Как разделить ответственность тренера, руководителей, участников группы, чтобы не создавать необоснованных ожиданий.
• Как оценить результаты обучения.

2.2 Разработка тренинга. Схема написания тренинга

• Структура  написания тренинга.
• Модель учебной программы, бриф тренинга: цели тренинга, задачи тренинга, формат, тайминг, контроль результатов, программа тренинга.
• Схемы тренинга. На примере 2-3 выбранных участниками тем тренингов.
• «Конструктор»  модулей  под задачи тренинга, его составляющие.
• Упражнения для отработки навыков.
• Нужны ли разминки, ледоколы, дискуссии? Как их отобрать и в каких случаях применять.
• Ролевые игры, деловые игры, бизнес - кейсы. В чем их разница. Возможности и ограничения каждого вида. Подбираем игры и кейсы в соответствии с задачами тренинга.
• Индивидуальные и групповые задания, варианты применения и сочетания.

2.3 Помогающие инструменты

Презентация

• Презентация, как инструмент для проведения тренинга.
• Структура презентации.
• Составление содержания презентации – поиск, формирование и отбор материалов
• Создай визуальную поддержку. Критерии «правильного» слайда.
• Требования к визуализации презентации (заголовки, шрифты, размеры, принцип повторяемости, дизайн и др.).
• Как подобрать  иллюстрации к слайду: фотографии или оригинальная графика.

Подбор видео – материалов

• Цели показа видеоматериалов
• Что делать после показа, как разбирать увиденное

Съемка на видео упражнений

• Цели съемки упражнений
• Правила обратной связи при разборе видео с участниками
• Что особенно важно учесть, если вы используете видео

Раздаточный материал, рабочая тетрадь

• Виды раздаточного материала: рабочая тетрадь, кейсы, тесты и др.
• Разумный размер, структура, единый стиль
• Наполнение рабочей тетради: достаточность и доступность

Часть 3. ПРОВЕДЕНИЕ ТРЕНИНГА (на примере базового тренинга «Секреты делового общения»)

3.1 Особенности проведения каждого этапа занятий. Выбор подходящих методов

• Начало занятий. Представление. Ввод правил.
• Сбор ожиданий участников. Что делать если ожидания не совпадают с темами тренинга.
• Разогрев. Создание рабочей атмосферы.
• Приемы « Проблематизация» и  «Провокация» в тренинге.
• Основная часть. Временные регламенты. Удержание главной темы.
• Связки между темами - мосты. Выводы. Промежуточные итоги.
• Как даем обратную связь участникам, или «разбор полетов».
• Организация обратной связи от участников.
• Приемы завершения занятия.
• Почему тренинг обязательно должен заканчиваться «ситуацией успеха».
• Подведение общих итогов
• Типичные ошибки тренеров

3.2 Формы организации работы в группе

• Индивидуальная работа
• Работа в подгруппах
• Высказывания по кругу или в свободном порядке
• Работа с инициативными участниками в группе.
• Формы работы, создающие заинтересованность
• Формы работы, направленные на включение людей в практику
• Работа с «умниками», «всезнайками», «звездами» и другими трудными участниками.
• Работа с опытными сотрудниками, которые считают «что это потеря времени».
• Работа с новыми сотрудниками, как им помочь раскрыть свой потенциал на тренинге.
• Ответы на провокации и каверзные вопросы участников.
• Типичные трудности в работе с группой и способы их преодоления.

3.3  Отчет по результатам тренинга

• План отчета
• Как во время тренинга набирать материал для отчета
• Анкеты для участников
• Формулирование рекомендаций для руководства

3.4 Публичное выступление, как часть работы бизнес-тренера

• Представление  потенциальному заказчику, представление группе.
• Первое впечатление о тренере – 80% успеха. Из чего складывается, и как управлять.
• Создание плана самопрезентации. На чем делать акцент и чему уделить внимание при представлении, в зависимости от целей.
• Имидж и дресс - код тренера.
• Как мы воспринимаем информацию в зависимости от зала, времени суток, численности присутствующих.
• Способы удержания внимания и влияния на аудиторию
• Умение рассказывать истории
• Умение задавать вопросы и отвечать на вопросы
• 12 приемов привлечения и удержания внимания 
• Отработка навыка приемов удержания внимания

Часть 4. ПЕРЕДАЧА ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГА

• Методическая часть тренинга: передача базового тренинга «Активные продажи».
• Содержание, упражнения, ролевые игры, кейсы.
• Методическая часть тренинга: передача базового тренинга «Эффективное деловое общение».
• Содержание, упражнения, ролевые игры, кейсы
• Методическая часть тренинга: передача базового тренинга «Продающая презентация».
• Содержание, упражнения, ролевые игры, кейсы

По запросу большинства участников обучения могут быть рассмотрены другие программы тренингов (например, под конкретную специфику бизнеса)

ВАЖНО! Данная часть тренинга включает в себя Приложение, в котором описаны примеры основных содержательных блоков. Также тренер расскажет об особенности подготовки данных программ, откуда брать материал, какие модули – конструкторы могут быть использованы, приведет примеры игр, кейсов, видео - материалов.

На передачу 1-й программы тренинга предположительно уходит 1.5 -2 часа.

Данный курс не подразумевает подробное рассмотрение особенностей написания и проведения отдельных программ.

Часть 5. СУПЕРВИЗИЯ. ПРОВЕДЕНИЕ МИНИ-ТРЕНИНГОВ

• Супервизия. Апробирование участниками обучения полученных знаний и навыков в виде мини-тренингов.
• Каждый участник разрабатывает и проводит  модуль тренинга под актуальные задачи своей организации.
• Составление раздаточного материала.
• Разбор проведенного модуля. Обратная связь от тренера и группы.
• Конкретные рекомендации для каждого участника.

Дата и время проведения:

 

Место проведения:

г.Санкт-Петербург