ТРЕНИНГ «ПОШАГОВОЕ ПОСТРОЕНИЕ ОТДЕЛА ПРОДАЖ»
Описание тренинга
ЦЕЛИ ТРЕНИНГА:
- Обучение построению отделов продаж
- Обучение поиску и найму сотрудников
- Обучение составлению вакансии
- Обучение проведению собеседования
- Обучение разработке мотивации в отделе продаж
- Основы создания скриптов для продаж
- Обучение анализу телефонных звонков менеджеров
- Обучение анализу показателей эффективности менеджеров
ПО ОКОНЧАНИИ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ СМОГУТ:
- Самостоятельно составлять любые вакансии
- Грамотно проводить телефонное собеседование
- Грамотно проводить личное собеседование
- Разрабатывать мотивационную схему для отдела продаж
- Анализировать показатели в отделе продаж
- Составлять и внедрять продающие скрипты
- Делать аналитику телефонных разговоров менеджер-клиент
ДЛЯ КОГО:
- для владельцев бизнеса
- для руководителей компании
- для руководителей отдела продаж
ФОРМАТ:
2 дня (16 часов)
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
1. Составление портрета сотрудника
Цель данного блока – сформулировать портрет эффективного сотрудника
- Выявление качеств, которыми должен обладать соискатель
- Формулирование портрета соискателя
- Практикум: составление портрета под разные варианты вакансии
2. Оценка и анализ откликов и резюме
Цель данного блока — научиться «фильтровать» резюме соискателей
- Общая информация и методы для оценки резюме
- Практикум: анализ и выводы на основе примеров
3. Составление продающей вакансии
Цель данного блока – научиться создавать вакансию, которая востребована
- Составление вакансии на основании желаемого портрета соискателя
- Составление продающей вакансии
- Практикум: Практическое задание на составление вакансии под компанию
4. Обучение телефонному интервью
Цель данного блока – научиться «фильтровать» соискателей и продавать компанию еще на этапе телефонного интервью
- Критерии оценки при телефонном интервью
- Методы работы при телефонном интервью
- Методы увеличения доходимости с телефонного интервью на личное
- Практикум: Практическая отработка телефонного интервью
5. Обучение индивидуальному проведению интервью
Цель данного блока – научиться продавать вакансию так, чтобы у вас хотелось работать
- Обучение выявлению потребности на этапах собеседования
- Обучение продажи вакансии
- Практикум: Практическая отработка личного интервью
6. Обучение основам создания СКРИПТОВ
Цель данного блока — узнать основы составления скриптов, научиться их создавать самостоятельно и тестировать.
- СКРИПТ, который продает. Техники создания и основы для эффективности
- Основы тестирования и обучение контролю эффективности Скрипта
- Практикум: Составление скрипта
7. Разработка мотивации
Цель данного блока – научиться выстраивать мотивационную сетку грамотно
- Основы мотивации, которая эффективна
- Долгосрочная мотивация
- Краткосрочная мотивация
8. Составление отчетности и контроль за работой менеджеров
Цель данного блока – научиться не только выстраивать работу отдела продаж, но и контролировать в будущем
- Навыки контроля по статистике
- Обучение контролю звонков и выявлению ошибок менеджеров
- Практикум: Разбор телефонных звонков на примерах

Кобзев Игорь Евгеньевич
Консультант по управлению, бизнес-тренер, эксперт по построению отдела продаж, коуч
Практический опыт работы в бизнесе – 18 лет
Сертифицированный бизнес-тренер по темам:
Академия развития ключевых клиентов, FXLPerfor-manceImprovement
Ситуационное лидерство, The Ken Blanchard Companies
Управлениепроектами, Project Management Model, Quartz+Co, Denmark
Управление изменениями, (Бизнес – симуляция), People & Performance, Denmark
Эмоциональное лидерство, “EILeadership”, TMI, Denmark
Жалоба как подарок, “A Complaint is a Gift”, TMI, Denmark

Черкасов Алексей Александрович
Практикующий бизнес-тренер, коуч с 13 летним опытом.
Эксперт по сложным переговорам и коммуникациям в сфере продаж и закупок.
Автор 20 авторских программ обучения.
Специалист по развитию производственного персонала.
Дата и время проведения:
21 Августа 2023
Место проведения:
г.Санкт-Петербург