ПРОДАЖИ

Сколько видов продаж Вы знаете? Мы насчитали ориентировочно около 30.

1. Продажи В2В сегмент, т.е. продажи бизнес для бизнеса.
2. Продажи В2С сегмент, т.е. продажи бизнес для конечного потребителя (строительство, недвижимость, ремонт, автомобили и др.)
3. Розничные продажи
4. Продажи через call-center
5. Холодный поиск клиентов и телефонные продажи
6. Продажи через презентацию
7. Продажи на выставке
8. Продажи через переговоры (переговоры на уровне первых лиц ЛПР и ЛВР, закупки и др.)
9. Синхронизированные продажи (Сложные продажи с длительным циклом сделки, большим объемом финансирования, и множеством лиц в цепочке принятия решений)
10. Развитие Ключевых Клиентов (Key Account Manager, КАМ)
11. Вхождение в сети и работа с сетями.
12. Проектные продажи (продажа подразумевает цикл последовательных этапов и четкие сроки выполнения)
13. Комплексные продажи (например, 2 и более машин/станков по отдельности не эффективные)
14. Продажа сложных технических/проектных решений
15. Двух - тактовые продажи (участвуют менеджер по продажам + технический специалист)
16. Консультационные продажи (медицина, косметология, юристы и др.)
17. Экспертные продажи
18. Кросс-продажи
19. Безличные продажи (интернет, автоматы, каталоги и др.)
20. Продажи через посредников (оптовики, дистрибуция, дилеры)
21. МЛМ - создание собственной сети распространения продукта или услуги
22. В2G продажи (тендеры, продажи компаниям с Государственным участием)
23. Сервисные продажи
24. Продажа идеи или проекта
25. Эмоциональные продажи
26. Креативные продажи
27. Спец. тренинги (СПИН, НЛП и др.)

В зависимости от специфики деятельности и структуры организации, виды продаж очень сильно различаются. И так же сильно отличаются друг от друга тренинги по продажам.

Отличаются принципами построения содержания программы, и навыками, которые необходимо формировать у сотрудников.

Когда к нам поступает запрос на «тренинг по продажам», мы внимательно изучаем специфику деятельности Компании, а так же функционал, навыки и компетенции сотрудников.

Приведем 3 примера. Основные компетенции менеджера продаж через «холодный звонок», это: стрессоустойчивость к отказам, навык работы с возражениями, мини-презентация.

А основными компетенциями специалиста при консультирующих или экспертных продажах являются: установление доверительного контакта, понимание типа клиента, работа с вопросами.

Если же говорить об основных компетенциях КАМов или менеджеров ведущих переговоры на уровне первых лиц ЛПР и ЛВР, то необходимо развивать навыки анализа, принятия решения, аргументации, манипуляции и противостояния манипуляциям.

Поэтому можно сказать, что общее в продажах и тренингах по продажам это – структура продажи, техники влияния, психологические типы клиентов, бизнес-психология, технологии.

А вот принципиально разными будут наполнение содержания и навыки, которые необходимо формировать у сотрудников.

В зависимости от целей и задач обучения мы подберем и разработаем тренинг отвечающий потребностям именно вашей Организации.