Тренинг «Активные телефонные продажи. Работа со «спящими» клиентами»

14-15.10.2024г. консультант по управлению, бизнес-тренер, коуч, Макогон Оксана Валерьевна провела в г.Санкт-Петербурге корпоративное обучение по теме «Активные телефонные продажи. Работа со «спящими» клиентами», для ООО «ЭФЭмДжи Шиппинг энд Форвардинг».

Цели тренинга:

• разобрать все этапы телефонных переговоров с клиентом и ошибки, допускаемые в работе с клиентами;
• разобрать 6 основных типов клиентов, которые становятся «спящими»;
• научиться составлять «портрет» клиента;
• научиться применять приемы «активного слушания»;
• научиться выявлять доминантный мотив покупки клиента;
• научиться работать с возражениями клиентов.

Участники тренинга получили от тренера обратную связь и индивидуальные рекомендации.