Тренеры
Фотография тренера Черкасов Алексей Александрович

Информация о тренере

Черкасов Алексей Александрович
  • Практикующий бизнес-тренер, коуч с 13 летним опытом.
  • Эксперт по сложным переговорам и коммуникациям в сфере продаж и закупок.
  • Автор 20 авторских программ обучения.
  • Специалист по развитию производственного персонала.

Специализация

  • Управление изменениями
  • Сложные коммерческие переговоры. Технологии противодействия манипуляциям.
  • Переговоры для закупщиков производственных и торговых предприятий.
  • Работа с претензиями и решение конфликтных ситуаций с клиентами.
  • Инструменты эмоциональных продаж (бизнес для бизнеса (B2B) и бизнес для конечного потребителя (B2C).
  • Технологии проведения эффективных совещаний.
  • Системный анализ: Планирование-Выполнение-Проверка-Действие/Внедрение (PDCA-анализ) и принятие решений.
  • Самоорганизация, методы снижения стрессовой нагрузки.
  • Ситуационное руководство, Нематериальная мотивация.
  • Управленческий коучинг, методы наставничества, развитие талантов, ИПР.
  • Эффективная команда и кросс-функциональные коммуникации.
  • Убеждающая бизнес-презентация.
  • Сессии стратегического планирования.
  • Игровые симуляции.

Опыт профессиональной деятельности

Образование основное и дополнительное

  • 2003 г. – РЭУ им. Г.В. Плеханова (Москва), факультет Внешнеэкономической деятельности.
  • 2005-06 г. – «Эко-Пси Консалтинг» (Москва) – «Модульная программа для бизнес-тренеров: от разработки и до проведения».
  • 2007 г. – «Management Center Europe» (Дюссельдорф) – «Программа развития управленцев».
  • 2009 г. – «Институт тренинга – АРБ Про» (СПб) – «Модульная программа подготовки бизнес-тренеров».
  • 2010 г. – «MC Kinsey&Company» (Москва) – «Практикум деловой коммуникации».
  • 2012 г. – «WardHowell» (Москва) – «Программа развития лидерства».
  • 2014 г. – «ValGrabb&Associates, Ltd» (Нью-Йорк) – «Практикум проектного менеджмента и внедрения модели бережливого производства (Green Belt certification)».
  • 2015 г. – «Harvard Manage Mentor» – «Гарвардская программа наставничества и развития управленческих талантов».

Профессиональный опыт

  • Бизнес-тренер, коуч, консультант (13 лет).
  • Ведущий программ MBA (6 лет).
  • Руководитель департаментов обучения и развития персонала на региональном и национальном уровне. Компании: «Евросеть» (4 года), «AB InBev» (крупнейший в мире пивоваренный концерн - 4 года.) – управление командами тренеров до 50 человек.

Ключевые клиенты:

Производство:
  • «УГМК-Холдинг».
  • «Монди-Групп».
  • «Росатом».
  • «AB InBev».
  • «Уральские локомотивы».
  • Машиностроительный концерн «ОРМЕТО-ЮУМЗ».
  • «Объединённая металлургическая компания».
  • «Металлоинвест».
  • «Каменск-Уральский Металлургический Завод».
  • «ЛУКОЙЛ».
  • «НЛМК».
  • «Башкирская Содовая Компания».
  • «Группа «СВЭЛ».
  • «Уралпластик-Н».
  • «Ступинский химический завод».
  • «Комос-Групп».
  • «Вертолеты России».
  • «Завод гражданской авиации».
  • «Макфа».
  • «Пермский мукомольный завод». 
  • «Объединённая двигателестроительная корпорация УМПО».
  • АМЗ «Вентпром».
  • «Ураласбест».
  • «УралГрит» ГК «Уралкран».
  • «Башнефть».
  • «Газпром Нефть».
  • НПХ «ВМП».
  • «Уралкалий».
  • «РАТМ Холдинг».
Строительство:
  • «Брусника».
  • «Группа-ЛСР».
  • «Национальное объединение строителей» (НОСТРОЙ).
  • Фармацевтика. 
  • «Bristol-myers squibb».
  • «Аstrazeneca».
  • «Novo Nordisk».
  • «Eli Lilly and Company».
Услуги, связь, информационные технологии:
  • «Сбербанк».
  • «Альфа-Групп».
  • «МРСК-Урал».
  • «Россети».
  • «Тюменская энергосбытовая компания» .
  • «Ростелеком».
  • «Мегафон».
  • «Тетра Транс».
  • «Первая грузовая компания».
  • «ФПК (РЖД)».
  • «Росводоканал».
Торговля оптовая и розничная:
  • «Евросеть».
  • «Adidas Group».
  • «X5 Retail Group».
  • «Сима-ленд».
  • «СанФрут-трейд (Dario)».
  • ГК «Евразия» и другие.

«Раскрытие потенциала в каждом сотруднике – вот основная задача обучения. Важно не только дать инструменты и научить их использовать, но и за счет практики задействовать индивидуальные ресурсы человека. Это возможно только при глубоком погружении в специфику и нюансы бизнеса заказчика. Диагностика до обучения и качественное сопровождение после тренинга – вот гарантия мотивации людей на изменения и достижения максимальных результатов.

Уже 13 лет я занимаюсь обучением и развитием потенциала сотрудников. За это время успел: обучить на тренингах более 20 000 сотрудников разных, по-своему, уникальных компаний. Поработать в России, Украине, Казахстане, Монголии, Азербайджане, Грузии. Помочь более чем 230 руководителям вырасти на новый карьерный уровень. Организовать и отладить работу 2 корпоративных университетов. Подготовить более 25 тренеров, не имеющих опыта. Помог организовать и довести до целевых показателей более 23 отделов продаж (численностью до 650 человек). Разработать и внедрить более 180 эффективных скриптов по продажам. Подготовить к успешным переговорам на уровне первых лиц более 120 руководителей и собственников»

Список тренингов, которые ведет тренер

Тренинг «Команда мечты». Алгоритмы построения и достижения общих целей Подробнее Записаться
Проект «Инструменты развития сотрудников» Подробнее Записаться
Стратегическая сессия Подробнее Записаться
Тренинг «Практическая мотивация» Подробнее Записаться
Тренинг «Секреты эффективного делового общения» Подробнее Записаться
Тренинг «Работа с агрессивными клиентами: алгоритмы, фразы, самоконтроль» Подробнее Записаться
Тренинг «Работа с рекламациями и претензиями клиентов» Подробнее Записаться
Тренинг «Клиентоориентированный сервис» Подробнее Записаться
Тренинг «Эффективный отдел закупок». Работа с поставщиками, коммерческие переговоры о цене и условиях Подробнее Записаться
Тренинг «Переговоры с поставщиками о закупках» Подробнее Записаться
Тренинг «Управление продажами» Подробнее Записаться
Тренинг «Работа с клиентами: типологии и возражения» Подробнее Записаться
Тренинг «Продающая презентация - интересно и убедительно!» Подробнее Записаться
Тренинг «Продажи сетевым клиентам» Подробнее Записаться
Тренинг «Пошаговое построение отдела продаж» Подробнее Записаться
Тренинг «Наставничество в отделе продаж, как инструмент повышения продаж» Подробнее Записаться
Тренинг «Эксперт переговоров: пошаговый алгоритм для руководителя, который отстаивает условия и закрывает сделки на своих правилах» Подробнее Записаться
Тренинг «Переговоры о цене – как продавать дорого» Подробнее Записаться
Тренинг по переговорам «Профессионал переговоров»: как закрывать сделки на своих условиях Подробнее Записаться
Тренинг «Активные продажи без потери клиентов: пошаговый алгоритм для менеджера, который повышает конверсию и средний чек» Подробнее Записаться
Тренинг «Наставничество - форма обучения на рабочем месте» Подробнее Записаться
Тренинг «Как создать систему наставничества в организации» Подробнее Записаться
Тренинг «Как подготовить и провести эффективное совещание» Подробнее Записаться
Тренинг «Тайм-менеджмент: система эффективного использования ресурса времени» Подробнее Записаться
Тренинг «Холодные продажи по телефону: пошаговый алгоритм для менеджера, который превращает холодные звонки в тёплые договоренности» Подробнее Записаться