Кобзев Игорь Евгеньевич

Консультант по управлению, бизнес-тренер, эксперт по построению отдела продаж, коуч
Практический опыт работы в бизнесе – 18 лет
Сертифицированный бизнес-тренер по темам:
Академия развития ключевых клиентов, FXLPerfor-manceImprovement
Ситуационное лидерство, The Ken Blanchard Companies
Управлениепроектами, Project Management Model, Quartz+Co, Denmark
Управление изменениями, (Бизнес – симуляция), People & Performance, Denmark
Эмоциональное лидерство, “EILeadership”, TMI, Denmark
Жалоба как подарок, “A Complaint is a Gift”, TMI, Denmark
Специализация
- Технология продаж и работа с клиентами (розничные продажи, оптовые продажи, продажи по телефону, продажи по методу SPIN, работа с ключевыми клиентами, клиентский сервис)
- Развитие компетенций руководителей
- Командообразование
- Переговоры всех уровней сложности
- Управление ключевыми клиентами, работа с сетями
- Управление изменениями (Бизнес-симуляция)
- «Прибыльный бизнес» (Бизнес-симуляция) – управление производственной компанией
Профессиональный опыт
2004–2013
ОАО «Пивоваренная Компания «Балтика» (Carlsberg Group), Национальный бизнес-тренер, Руководитель отдела ОиР, Разработчик обучающих программ
Организация и управление национальной системой обучения Компании.
Подбор, подготовка, управление и регулярный коучинг корпоративных тренеров.
Проведение тренингов и разработка программ обучения в соответствии с потребностями Компании. Консультирование по вопросам развития и обучения персонала.
2006–2007
ОАО «Парнас-М», начальник отдела обучения и развития
Организация и управление системой обучения Компании
Разработка корпоративных программ обучения.
Проведение тренингов для сотрудников компании
2002–2004
ОАО «Оптима», региональный бизнес-тренер по Сибири и Дальнему Востоку, региональный бизнес-тренер по Северо-Западу
Организация и управление системой обучения региона
Разработка корпоративных программ обучения.
Проведение тренингов для сотрудников компании и дистрибьютеров.
2000–2002
«British American Tobacco», торг. представитель по маркетингу и продажам, супервайзер, менеджер по продажам
Общее управление бизнес-процессами
Отбор, подготовка и контроль работы персонала – команды отдела продаж
Продажа продукции, поиск клиентов на территории
2000–2002
Компания Wrigley's - менеджер по продажам
Продажа продукции, поиск клиентов на территории
РАБОТАЛ С ТАКИМИ КОМПАНИЯМИ, КАК:
Производство/продажа товаров массового потребления (FMCG): |
Оптима, ПК “Балтика”, «Великолукский молочный комбинат», «Сквид-Трейдинг», Группа компаний «КОНТА», ТД «Эльдорадо», Carlsberg Kazakhstan, Carlsberg Ukraine, «Хайнц», Nord West, «BIALANT» |
Добывающие компании: |
«Такси – Неруд», «Такси-Бетон», |
Банки и финансы: |
Альфа-банк |
Информационные технологии, производство: |
«Юнисэил», ГК «Доходные материалы», ФГУП «Крыловский государственный научный центр» |
Транспорт и производство |
«Парнас-М», «Белкозин», «Гидротэкс», «Ягуар Ленд Ровер»,«Tenaris», Владимир-Стекло, |
Фарминдустрия и услуги |
«Johnson & Johnson», «Корвэй», «Helicopter» |
О себе:
Прежде чем начать обучение, я стараюсь «слышать» потребности Заказчика и работать в соответствии с ними. Для Клиента это гарантированный результат в виде роста продаж в намеченные сроки или увеличение количества новых клиентов. Сочетание опыта реальных продаж, понимания бизнес-процессов и использование системного подхода к решению поставленных задач является моим конкурентным преимуществом, которое позволяет мне быть уверенным в результате обучения.
ТРЕНИНГ «ПРОФЕССИОНАЛ ПЕРЕГОВОРОВ»
ТРЕНИНГ "УВЕЛИЧЕНИЕ ОБЪЕМОВ ПРОДАЖ ЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТИ"
ТРЕНИНГ «СЕКРЕТЫ ЭФФЕКТИВНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ»
ТРЕНИНГ "КАК СДЕЛАТЬ ИЗ ПЕРВОГО ЗВОНКА ГАРАНТИРОВАННУЮ ВСТРЕЧУ В ОФИСЕ"
ТРЕНИНГ «РАБОТА СО СЛОЖНЫМИ КЛИЕНТАМИ И ЭМОЦИОНАЛЬНО НАПРЯЖЕННЫМИ СИТУАЦИЯМИ»
ТРЕНИНГ «АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ». Практический курс для менеджера по продажам.
ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНЫЙ ОТДЕЛ ЗАКУПОК». Работа с поставщиками, коммерческие переговоры о цене и условиях
БИЗНЕС-СИМУЛЯЦИЯ "ПРИБЫЛЬНОЕ ПРОИЗВОДСТВО" (Управление Производственной Компанией)
ТРЕНИНГ «ПРАКТИЧЕСКАЯ МОТИВАЦИЯ»
ТРЕНИНГ "ЭКСПЕРТ ПЕРЕГОВОРОВ — ОТ ЖЕСТКИХ ДО КОНСТРУКТИВНЫХ"
ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ В ОРГАНИЗАЦИИ. КАК РУКОВОДИТЬ СОТРУДНИКАМИ В ПЕРИОД ИЗМЕНЕНИЙ»
ТРЕНИНГ "КАК ДОСТИГАТЬ ВЫСОКОГО РЕЗУЛЬТАТА ПРИ ПЕРВИЧНЫХ КОНСУЛЬТАЦИЯХ КЛИЕНТОВ В ОФИСЕ"
ТРЕНИНГ «УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ. ОТ ПЕРВОГО ЗВОНКА ДО ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА» ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС ДЛЯ МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ
ТРЕНИНГ "МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ - ПРИОРИТЕТНАЯ ФУНКЦИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ"
ТРЕНИНГ «РАБОТА С РЕКЛАМАЦИЯМИ И ПРЕТЕНЗИЯМИ КЛИЕНТОВ»
СТРАТЕГИЧЕСКАЯ СЕССИЯ
ТРЕНИНГ «КАК СОХРАНИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ КОМПАНИИ В ПЕРИОДЫ РЕОРГАНИЗАЦИЙ И ИЗМЕНЕНИЙ»
ТРЕНИНГ "РАБОТА С РАЗНЫМИ КАТЕГОРИЯМИ КЛИЕНТОВ ПРИ ПЕРВИЧНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ В ОФИСЕ"
ТРЕНИНГ «ПОБЕДА В БОЛЬШИХ ПРОДАЖАХ»
ТРЕНИНГ «КАК ПОДГОТОВИТЬ И ПРОВЕСТИ ЭФФЕКТИВНОЕ СОВЕЩАНИЕ»
ТРЕНИНГ «КЛИЕНТ-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ СЕРВИС»
ТРЕНИНГ «КАК СОЗДАТЬ СИСТЕМУ НАСТАВНИЧЕСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ»
ТРЕНИНГ «ПЕРЕГОВОРЫ С ПОСТАВЩИКАМИ О ЗАКУПКАХ»
ТРЕНИНГ "КАК РАБОТАТЬ С МАНИПУЛЯЦИЯМИ КЛИЕНТОВ ПРИ ОБСУЖДЕНИИ ЦЕНЫ"
ТРЕНИНГ «АДМИНИСТРАТОР - КАК «ЛИЦО» КОМПАНИИ»
ТРЕНИНГ «ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ: СИСТЕМА ЭФФЕКТИВНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РЕСУРСА ВРЕМЕНИ»
ТРЕНИНГ «МЫ - КОМАНДА!»
ТРЕНИНГ «ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ЛИДЕРСТВО»
ТРЕНИНГ «НАСТАВНИЧЕСТВО - ФОРМА ОБУЧЕНИЯ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ»
ТРЕНИНГ "КАК СДЕЛАТЬ ПРЕЗЕНТАЦИЮ ОБЪЕКТА ИНТЕРЕСНОЙ И УБЕДИТЕЛЬНОЙ"
ТРЕНИНГ "УПРАВЛЕНИЕ КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ". Key Account Management
ТРЕНИНГ «HEART WORK – ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ»
ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ»
ТРЕНИНГ «НАСТАВНИЧЕСТВО В ОТДЕЛЕ ПРОДАЖ КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ПРОДАЖ»
ТРЕНИНГ «ПРОДАЖИ СЕТЕВЫМ КЛИЕНТАМ»
ТРЕНИНГ "КАК ПОВЫСИТЬ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ ТЕЛЕФОННЫХ ЗВОНКОВ МЕНЕДЖЕРА ОБЪЕКТА"
ТРЕНИНГ «ПЕРЕГОВОРЫ О ЦЕНЕ – КАК ПРОДАВАТЬ ДОРОГО»
ТРЕНИНГ «ХОЛОДНЫЕ ТЕЛЕФОННЫЕ ПРОДАЖИ»
ТРЕНИНГ «КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА»
ТРЕНИНГ "ЭФФЕКТИВНОЕ ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ В СТАНДАРТНЫХ И СЛОЖНЫХ СИТУАЦИЯХ"
ТРЕНИНГ "ОРИЕНТАЦИЯ НА ДОСТИЖЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТА ПРИ РАБОТЕ МЕНЕДЖЕРА ОТДЕЛА СОПРОВОЖДЕНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ"
ТРЕНИНГ "ДОСУДЕБНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ С ДОЛЬЩИКОМ"
ТРЕНИНГ «РАБОТА С КЛИЕНТАМИ: ТИПОЛОГИИ И ВОЗРАЖЕНИЯ»
ТРЕНИНГ "РАБОТА СО СЛОЖНЫМИ КЛИЕНТАМИ И ЭМОЦИОНАЛЬНО НАПРЯЖЕННЫМИ СИТУАЦИЯМИ"
ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ»
ТРЕНИНГ «ПОШАГОВОЕ ПОСТРОЕНИЕ ОТДЕЛА ПРОДАЖ»