Целевая аудитория:
- Собственники бизнеса.
- Топ-менеджеры и руководители отделов.
- Специалисты по персоналу.
- Тренеры.
Цели тренинга:
- Поймем, что такое организационные изменения и как они влияют на каждого сотрудника.
- Научимся смотреть на организационные изменения как на единый бизнес-процесс.
- Обозначим роль лидера и руководителя в процессе изменений.
- Познакомимся с характерными реакциями людей на перемены и способами управлениям людьми на каждом этапе.
- Осознаем и сформулируем собственную мотивацию к изменениям.
- Отработаем в ходе симуляции свои навыки коммуникации организационных изменений, работу с сопротивлением и отрицанием, навыки управления конфликтами.
Результаты тренинга для участников:
- Разрабатывать и реализовывать стратегию управления изменениями.
- Эффективно мотивировать сотрудников.
- Снижать сопротивление персонала изменениям.
- Повышать эффективность командной работы и удерживать персонал.
- Оценивать собственную готовность к изменениям.
Продолжительность:
Стоимость:
День 1: «Управление изменениями», тренинг-сессия
1. Управление изменениями: современный подход к организационным изменениям
- Факторы готовности к изменениям: формула перемен Бекхарда - Харриса.
- 10 самых популярных причин сопротивления изменениям.
- Инструмент анализа и повышения организационной эффективности через согласование семи взаимосвязанных элементов (модель «7S» MсKinsey).
- Инструмент управления изменениями на уровне отдельного сотрудника (модель ADKAR).
- Этапы изменений по Дж. Коттеру.
2. Формулирование образа результата
- Анализ ситуации, которая не удовлетворяет. Анализ разрывов (GAP-анализ). инструмент стратегического планирования, который выявляет разрыв между текущим состоянием объекта (компании, процесса, продукта) и желаемым результатом.
- Наиболее сложные и важные факторы при внедрении изменений.
3. Этапы изменений
- Модель «Цикл изменений».
- «Подводные камни» и риски некорректного прохождения этапов.
4. Люди в процессе изменений
- Сопротивление изменениям.
- Причины и источники сопротивления: личные и организационные.
- 3 основных вида сопротивления изменениям:
- Индивидуальное сопротивление.
- Групповое сопротивление.
- Сопротивление системы управления.
- Динамика позитивного и негативного отношения к изменениям.
- Роль лидера и руководителя в процессе изменений.
- Задачи отдела по управлению персоналом в процессе изменений.
День 2: «Управление изменениями», бизнес-симуляция
1. Проведение встречи с сотрудниками (kick-off meeting)
- Задача: донести до персонала информацию о грядущих изменениях и воодушевить персонал.
- Психологическая реакция на изменения.
2. Определение положения функциональных единиц на игровом поле
3. Действия руководителя в период изменений. Оценка лидерского потенциала
4. Завершение процесса изменений
Бизнес-симуляция проводится в несколько этапов
Задача команд: провести все подразделения компании по пути изменений от удовлетворенности текущей ситуацией к возрождению и новой стабильности (для каждого нового этапа в игру вводятся новые карточки «Действия-Результат»).
