Модуль 1
Построение эффективной команды
Как осознать ценность командной работы и понять алгоритм создания
|
- Структура команды. Роли в команде. Эффект синергии
- Составление профиля эффективной команды: без чего команда - это не команда?
- Анализ текущей команды по профилю. Выработка улучшений
- Инструменты развитие персональной ответственности участников команды. Как сплотить участников на уровне целей?
- Как соотнести личные цели участников с целями команды
- Доверие и общие ценности. Как создавать базис эффективной команды
- Работа с опытом и установкам участников на тему командной работы
|
Модуль 2
Эффективное взаимодействие в команде
Как обеспечить эффективную совместную работу
|
- Алгоритмы коммуникаций в команде. Барьеры и способы преодоления. Инструменты обратной связи
- Эффективный диалог в команде и общее поле коммуникаций
- Причины появления манипуляций во внутреннем общении и способы преодоления. Работа с коалицией
- «Смена ролей» – осознание значимости каждого участника команды
- Понятие «Мотива» и «Цели» в коммуникациях, как отказаться от личных амбиций ради командных целей?
- Методы донесения до каждого участникам целей команды
|
Модуль 3
Эффективное взаимодействие в команде
Как работать со смежными функциями в компании
|
- Причины и типы возникновения напряжения в коммуникациях между отделами. Как работать со скрытым и открытым противостоянием?
- Понятие конфликтогенов или как мы сами провоцируем напряжение?
- Инструменты управления эмоциями. Почему это не всегда получается и что с этим делать?
- Инструменты снятия напряжения и перевода собеседника из «агрессии» и «молчания» в конструктивный диалог
- Навыки руководителя по созданию общего поля коммуникаций между сотрудниками разных отделов. Методы «РУССО» и модель «ПО2»
- Позиция лидера при решении сложных кейсов между функциями
- Инструменты трасактного анализа. Как развивать позицию «Взрослого» в общении?
|
Модуль 4
Модель лидерства в команде
Как сплоить команду, используя 6 стилей лидерства (Goleman/Hay)
|
- 6 стилей руководства командой на основе факторов эмоционально интеллекта (исследования Hay/Goleman)
- Преимущества и области применения каждого из 6 стилей
- Влияния стилей управления на мотивацию, результативность и микроклимат в команде
- Оценка участниками своих ведущих стилей управления командой
|
| Игровая командная симуляция/strong> |
- Интерактивная игровая симуляция на усиление командного взаимодействия (разрабатывается под задачи заказчика)
- Эмоциональное завершение, обратная связь и отчетность
|
