Тренинг «Мастерство продаж. Часть 2»: как научиться договариваться и закрывать сделки уверенно

В условиях жёсткой конкуренции и рыночной нестабильности, умение вести переговоры превращается в ключевое конкурентное преимущество, позволяющее заклю-чать выгодные сделки и удерживать клиентов.

19-20.01.2026г. в городе Санкт-Петербурге, консультантом по управлению, бизнес-тренером Макогон Оксаной Валерьевной для студентов курса «Проектные и экспертные продажи» Корпоративного Университета компании, прошедших первую часть обучения, была проведена вторая часть практического тренинга на тему «Мастерство продаж», направленного на развитие ключевой компетенций современного продавца: умения договариваться в любых ситуациях.

СТД «Петрович» - это один из передовых игроков на российском рынке, который постоянно обучает свой персонал. Залогом длительного нахождения персонала в компании является постоянное обучение и развитие сотрудников. Компания вкладывает время и средства в улучшение специализированных навыков и в развитие «мягких навыков» (soft skills). Компания, традиционно, уделяет внимание всем подразделениям - от логистов, бухгалтерии и сотрудников склада до отделов продаж, закупок и управленческого состава.

Программа обучения охватывает полный цикл переговоров — от подготовки до финального закрытия сделки. Участники освоили четыре стратегии поведения: от конструктивных партнерских переговоров до работы в условиях жесткого давления. Особое внимание уделено анализу интересов обеих сторон, определению зоны возможного соглашения и грамотному управлению переговорным процессом через контроль темы, вопросов, эмоций и выводов.

Одним из самых востребованных блоков стала работа с типологией DISC. Участники научились быстро распознавать стиль клиента — директивный, экспрессивный, дружелюбный или аналитический — и адаптировать под него коммуникацию, вопросы и аргументы. Это позволило повысить личную эффективность и сократить время на принятие решений со стороны клиента.

Тренинг также включал практические инструменты:

• Формулу торга с четким обменом условиями.
• Методы выявления реальных потребностей клиента по 8 группам факторов (от качества и сервиса до эмоциональных триггеров).
• Техники снижения напряженности и управления эмоциями в сложных переговорах.

Результаты говорят сами за себя: участники стали увереннее входить в контакт, точнее формулировать предложения и гибко реагировать на возражения. Многие отметили, что теперь видят переговоры не как борьбу, а как совместный поиск выгодного решения.