Тренинг «Активные продажи в период изменений»

24-26.09.2025г. консультант по управлению, бизнес-тренер, коуч, Макогон Оксаной Валерьевной провела в г.Санкт-Петербурге корпоративное обучение по теме «Активные продажи в период изменений».

Современный клиент стал другим: он требователен, информирован и принимает решения молниеносно. Старые методы продаж перестают работать. Как менеджеру не просто адаптироваться к этим изменениям, а начать использовать их в свою пользу? Ответ — в нашем практическом тренинге «Активные продажи в период изменений».

Чему был посвящен тренинг? От теории к выстраиванию прочных отношений

Это был не лекционный курс, а интенсивная практическая лаборатория для менеджеров по продажам. В фокусе — весь цикл взаимодействия с корпоративным клиентом, от первого звонка до закрытия сделки и фиксации договоренностей.
Ключевые модули обучения:

1. Психология современного клиента. Участники научились понимать новые мотивы покупки: стремление к простоте, «я-центрацию» и эмоционально-рациональный выбор.
2. Системный подход к продажам. Мы разобрали каждый этап воронки: от подготовки и вступления в контакт до работы с возражениями и обсуждения цены.
3. Искусство задавать правильные вопросы. Это ядро тренинга. Менеджеры освоили техники, которые помогают не просто продавать, а выявлять истинные, часто неочевидные, потребности и боли клиента.
4. Сила убеждения. Как представить свое предложение так, чтобы его невозможно было отвергнуть? Участники отработали методы аргументации (метод ABC) и научились создавать уникальное торговое предложение (УТП), которое выделяет их на фоне конкурентов.
5. Телефонные переговоры как инструмент №1. Отдельный блок был посвящен тому, как производить яркое первое впечатление по телефону, удерживать внимание и уверенно доводить разговор до результата.

Какие результаты получают участники после тренинга?

Прохождение этого курса — это не просто галочка в резюме. Это качественное изменение подхода к работе. Наши участники:

• Учились готовиться к переговорам. Участники умеют составлять портрет клиента, анализировать конкурентов и предугадывать возражения.
• Слышат не слова, а смысл. Техники активного слушания (цитирование, перефразирование, резюмирование) помогают им точно понимать, что на самом деле хочет клиент.
• Управляют диалогом. Вместо навязывания продукта они грамотно задают проблематизирующие и направляющие вопросы, подводя клиента к самостоятельному решению о покупке.
• Уверенно работают с возражениями. Участники научились отличать истинные возражения от ложных и освоили действенные речевые модули для их обработки, такие как «условное согласие».
• Продают ценность, а не цену. Участники знают, как правильно обсуждать стоимость, переводя разговор с денег на выгоды и уникальные преимущества своего предложения.
• Создают прочные отношения с клиентами. Через комплименты, «маленькие разговоры» и профессиональное завершение сделок участники строят долгосрочное партнерство, основанное на доверии.

Почему этот тренинг так полезен?

Главная ценность этого обучения — его практическая направленность. Рабочая тетрадь участника стала настоящим настольным руководством, наполненным:

• Готовыми скриптами и речевыми модулями для звонков и встреч.
• Контрольными списками для подготовки к переговорам.
• Шаблонами таблиц для анализа клиентов и конкурентов.
• Упражнениями для отработки техник на реальных кейсах.

Участники не получили сухую теорию. Они вышли с «чемоданом» конкретных инструментов, которые можно и нужно применять уже на следующий день после тренинга для увеличения конверсии и роста личных продаж.

Время случайных продаж прошло. Сегодня побеждает тот, кто владеет системными знаниями, глубоко понимает клиента и умеет выстраивать диалог. Наш тренинг «Активные продажи в период изменений» дал менеджерам именно эти компетенции. Если вы хотите, чтобы ваша команда продавала не ценой, а ценностью, — это тот самый формат, который принесет измеримый результат.