Тренинг «Оценка персонала: какую выбрать, как провести и как не довести сотрудников до инфаркта» создан для руководителей, специалистов по персоналу, владельцев бизнеса и внутренних тренеров, которые хотят превратить оценку из формальности в мощный инструмент развития.
Тренинг «Эффективный отдел закупок» позволяет освоить тонкости работы с поставщиками, вести коммерческие переговоры о цене и условиях. Вы и ваши коллеги научитесь и отработаете приемы эффективного ведения переговоров и работы с поставщиками на нашем тренинге.
Тренинг «Клиентоориентированный сервис» предлагает глубокое погружение в философию клиентоориентированности. Тренинг подходит для руководителей, менеджеров по работе с клиентами, для всех, кто стремится к профессиональному росту в сфере обслуживания.
Тренинг «Управление ключевыми клиентами» научит вас и ваших коллег эффективно и долгосрочно управлять взаимоотношениями с ключевыми клиентами и выигрывать в конкурентной борьбе за них. Принцип Парето хорошо известен и работает для большинства компаний и рынков. Как правило, эти топ-20% - это и есть ваши Ключевые клиенты - те, за кого нужно держаться и кто приносит наибольшую отдачу от инвестиций.
Тренинг по работе с возражениями — это инструмент, который превращает страх отказа в уверенность, хаотичные ответы — в отточенные речевые модули, а скептических клиентов — в лояльных партнёров.
Тренинг «Управление продажами» позволяет руководителю приобрести навыки и опыт в вопросах мотивации сотрудников на повышение уровня продаж. На тренинге отрабатываются принципы использования современных методик и подходов для повышения эффективности продаж.
Тренинг «Адаптация без лишних слов» научит создавать пошаговые планы адаптации, которые на 80 % уменьшают вероятность увольнений в первый год. Программа для специалистов по персоналу, руководителей, руководителей групп, владельцев бизнеса и наставников
Тренинг «Оценка топ-менеджера: как понять его реальную эффективность» создан для собственников бизнеса, членов советов директоров, директоров по персоналу и руководителей высшего звена, которые сталкиваются с неочевидными рисками в работе топ-команды.
Тренинг Как внедрить систему нематериальной мотивации которая реально влияет на результат
«Эксперт переговоров» - тренинг, направленный на развитие и укрепление навыков ведения переговоров на любом уровне. Эта практическая программа использует широкий спектр инструментов, ролевых игр, упражнений и личной обратной связи для улучшения способности участников общаться, вести переговоры и работать с трудными ситуациями во время переговорного процесса.
Тренинг «Матрица компетенций за один день» — практический инструмент для специалистов по персоналу, руководителей, владельцев бизнеса и руководителей групп, которые устали от субъективных решений в подборе и оценке персонала.
Интерактивный семинар Секреты тренерского мастерства. Управление групповой динамикой
Тренинг продаж «Системные продажи» – 2-дневная программа для менеджеров B2B и B2C. Пошаговый алгоритм, работа с возражениями, повышение конверсии и среднего чека. Отработка на реальных кейсах, скрипты и чек-листы. Узнайте программу и запишитесь.
Тренинг «Клиентоориентированный сервис» предлагает глубокое погружение в философию клиентоориентированности. Тренинг подходит для руководителей, менеджеров по работе с клиентами, для всех, кто стремится к профессиональному росту в сфере обслуживания.
Тренинг «Вовлеченность — это не опрос: конкретные шаги, которые за 60 дней поднимут энергию команды»
Тренинг «Холодные продажи по телефону» позволяет после обучения увеличить результативность «холодных звонков». Тренинг рассчитан на тех, кто работает с клиентами в сфере продаж и обслуживания.
Тренинг «Работа с рекламациями и претензиями клиентов» направлен на развитие навыков эффективного взаимодействия с клиентами в конфликтных ситуациях
Тренинг «Внедрение изменений без саботажа» — это пошаговый алгоритм для руководителей, который минимизирует сопротивление, экономит нервы и бюджет, и превращает изменения в реальный бизнес-результат.
Тренинг «Управление стрессом. Новая версия профессиональной жизни». Профилактика профессионального стресса и эмоционального выгорания. Стресс и эмоциональное выгорание – болезни 21 века. По нашей статистике тренинги по управлению стрессом заказывают чаще других в самых разных сегментах бизнеса.
Факторы, определяющие успех в продажах жилой недвижимости. Психология покупки клиентом жилой недвижимости. Менеджер отдела продаж как ориентир для клиента при выборе застройщика. Структура очного общения с клиентом (лестница продаж). Подготовка к встрече с клиентом при первичной консультации. Установление доверительных отношений с клиентом.
На тренинге «Процедура увольнения без суда и хейта» вы научитесь предотвращать репутационные потери, превращая увольнение сотрудника в точку роста для компании, а не в мину замедленного действия.
Подбор кандидатов на руководящие и редкие должности. Тренинг дает практические инструменты для проверки всех компетенций. Готовые кейсы, анкеты, тесты и карты мотиваторов, которые возможно внедрить в работу компании уже на следующий день.