Обучение руководителей проводить эффективные встречи один на один (one-to-one), которые предотвращают проблемы и повышают продуктивность команды
Управление изменениями (Change management). На тренинге мы объясним, как быстро и эффективно вводить изменения в компании, что необходимо учитывать в работе с сотрудниками и как не дать изменениям «угаснуть» в процессе.
Полевой тренинг как инструмент работы руководителя - особый вид обучения, при котором участники получают знания и навыки непосредственно на рабочем месте. В отличие от традиционных тренингов в классах, полевой тренинг акцентируется на практическом опыте и решении конкретных задач.
Тренинг Управление собой и другими». Модель основных навыков менеджмента: самопознание и самоорганизация, межличностные навыки, навыки управления командой. Гармония между личностью и методами руководства. Уровни зрелости (готовности) сотрудников к решению поставленных задач.
Персональный бренд тренера и инструменты продвижения. МОЙ ПЕРЕГОВОРНЫЙ СТИЛЬ: процесс, результат или отношения? Анализ своей позиции. Понимание и подстройка. Самодиагностика переговорного стиля. Ресурсы развития. Этапы создания тренинга (на примере базового тренинга «Навыки эффективного руководителя»).
Тренинг «KPI за 5 минут» — практический инструмент для руководителей, специалистов по персоналу и владельцев бизнеса, которые хотят выстроить прозрачную рабочую систему управления результативностью
Корпоративный тренинг для закупщиков. Переговоры с поставщиками, торг о цене, 7 золотых приёмов, работа с манипуляциями. 2 дня. Заявка на сайте!
Умение управлять людьми и процессами становится ключевым элементом успешного бизнеса. Тренинг «Основные навыки руководителя» предназначен для освоения настоящими и будущими руководителями коллективов ключевых навыков в повышении уровня эффективности и мотивации у сотрудников, находить индивидуальный подход к каждому человеку, задействовать потенциал сотрудников для решения задач.
Тренинг по продажам для менеджеров: 7 этапов воронки, методика ДМП. Открытые группы в СПб + корпоративный формат. 2 дня практики | Biz-Obraz
Досудебные переговоры с клиентом. Роль и глубина подготовки к переговорам по досудебному урегулированию претензий клиента. Максимальная и минимальная цели переговоров
Тайм-менеджмент тренинг предполагает развитие навыков личного и корпоративного планирования времени с использованием методик управления временем.
Тренинг «Управление вовлеченностью и исполнительностью персонала» – комплексная программа по углубленному пониманию и улучшению показателей вовлеченности и исполнительности сотрудников в организации. В рамках тренинга особое внимание уделяется идентификации и анализу типов поведения работников в организации с целью разработки стратегий, позволяющих трансформировать менее оптимальные модели в более продуктивные.
Периодически каждому из нас, независимо от профессии и специфики деятельности, приходиться общаться с «агрессивными» клиентами. Как правило, под «агрессивными» клиентами мы понимаем людей конфликтных, не гибких, не желающих воспринимать наши аргументы. Наш тренинг учит, как работать с клиентом в таких ситуациях, а так же как помочь себе не выгорать, сохранять спокойствие и позитивное отношение.
Создание убедительной презентации требует усилий и практики, но следуя этим секретам эффективной коммуникации, вы сможете сделать свою презентацию более интересной, запоминающейся и убедительной. В конечном итоге, ключевым фактором успеха будет ваша способность установить эмоциональную связь с аудиторией и передать ваше сообщение с ясностью и энтузиазмом.
Тренинг управления стрессом: профилактика выгорания, 20+ техник. Открытые группы в СПб + корпоративный формат. 2 дня практики | Biz-Obraz
Тренинг «Процедура увольнения без суда и хейта»: 8 часов практики, скрипты бесед, чек-листы, ролевые игры. 61% исков проигрывают работодатели │Biz-Obraz
Тренинг Как внедрить систему нематериальной мотивации которая реально влияет на результат
Тренинг «Внедрение изменений без саботажа» — это пошаговый алгоритм для руководителей, который минимизирует сопротивление, экономит нервы и бюджет, и превращает изменения в реальный бизнес-результат.
Тренинг «Работа с рекламациями и претензиями клиентов» направлен на развитие навыков эффективного взаимодействия с клиентами в конфликтных ситуациях
Различные модели поведения - агрессивная, пассивная, манипулятивная, ассертивная. Мое отношение к себе. Формирование позитивного отношения к себе и к жизни. Тренировка навыков влияния на других людей в процессе взаимодействия. Манипуляции и психологическое давление.
Практический тренинг для собственников и руководителей. Стратегические сделки, расчет BATNA, ODE®Анализатор, Nego®Planner. 2 дня, 16 часов. Заявка на сайте!
Практический тренинг для зрелых отделов продаж. Авторская методика ДМП, защита цены без скидок, постпродажная лояльность. 2 дня, 16 часов. Заявка на сайте!
Тренинг «Коммуникации и контроль: конкретные шаги руководителя для управления задачами без микроменеджмента»
Тренинг для руководителей: делегирование, мотивация, обратная связь. Открытые группу в СПб + корпоративный формат. 2 дня практики | Biz-Obraz
Тренинг по подбору персонала: модель МХУСБ, оценка кандидата за 45 минут. Открытые группы в СПб + корпоративный формат. 2 дня практики | Biz-Obraz
Тренинг Не пиарьте, а работайте: как развитие внутреннего бренда работодателя снижает токсичность и текучку
Тренинг «Управление ключевыми клиентами» научит вас и ваших коллег эффективно и долгосрочно управлять взаимоотношениями с ключевыми клиентами и выигрывать в конкурентной борьбе за них. Принцип Парето хорошо известен и работает для большинства компаний и рынков. Как правило, эти топ-20% - это и есть ваши Ключевые клиенты - те, за кого нужно держаться и кто приносит наибольшую отдачу от инвестиций.
Практический тренинг по фасилитации для руководителей и HR. Инструменты SCAMPER, Идеялог, Дорожная карта, работа с сопротивлением. 2 дня. Заявка на сайте!
Тренинг «Матрица компетенций за один день» — практический инструмент для специалистов по персоналу, руководителей, владельцев бизнеса и руководителей групп, которые устали от субъективных решений в подборе и оценке персонала.
Тренинг по холодным звонкам для менеджеров: 7 этапов, скрипты, обход секретарей. Открытые группы в СПБ + корпоративный формат. 2 дня практики | Biz-Obraz
Практический тренинг по клиентскому сервису. Превращение жалоб в рекомендации, эмпатия, работа со сложными клиентами, повышение NPS. 2 дня, 16 часов. Заявка на сайте!
Тренинг «Вовлеченность — это не опрос: конкретные шаги, которые за 60 дней поднимут энергию команды»
Полевой тренинг как инструмент работы руководителя - особый вид обучения, при котором участники получают знания и навыки непосредственно на рабочем месте. В отличие от традиционных тренингов в классах, полевой тренинг акцентируется на практическом опыте и решении конкретных задач.
Тренинг «Работа с трудными клиентами: управление эмоциями, распознавание манипуляций и выход из конфликтов» научит эффективно контролировать собственные реакции в стрессовых условиях, сохраняя спокойствие и профессионализм. Участники тренинга узнают, как вырабатывать эффективные стратегии для поддержания продуктивного общения и поиска конструктивных решений при конфликтах с клиентом.
Тренинг по переговорам: 28 приёмов манипуляций, модель DISC, формула торга. Открытые группы в СПб + корпоративный формат. 2 дня практики | Biz-Obraz
Практический тренинг для экспертов, коучей и консультантов. Эмоциональный интеллект, CJM, Storytelling. Как продавать дорого и этично. 2 дня. Заявка на сайте!
Тренинг «KPI за 5 минут» — практический инструмент для руководителей, специалистов по персоналу и владельцев бизнеса, которые хотят выстроить прозрачную рабочую систему управления результативностью
Практический тренинг по клиентскому сервису. Превращение жалоб в рекомендации, эмпатия, работа со сложными клиентами, повышение NPS. 2 дня, 16 часов. Заявка на сайте!
Корпоративный тренинг для закупщиков. Переговоры с поставщиками, торг о цене, 7 золотых приёмов, работа с манипуляциями. 2 дня. Заявка на сайте!
Тренинг «Нематериальная мотивация, которая бьет в цель: как внедрить систему, которую сотрудники ценят больше денег»
Тренинг управления стрессом: профилактика выгорания, 20+ техник. Открытые группы в СПб + корпоративный формат. 2 дня практики | Biz-Obraz
Тренинг по продажам для менеджеров: 7 этапов воронки, методика ДМП. Открытые группы в СПб + корпоративный формат. 2 дня практики | Biz-Obraz
Тренинг «Адаптация без лишних слов» научит создавать пошаговые планы адаптации, которые на 80 % уменьшают вероятность увольнений в первый год. Программа для специалистов по персоналу, руководителей, руководителей групп, владельцев бизнеса и наставников
Тренинг «Оценка персонала: какую выбрать, как провести и как не довести сотрудников до инфаркта» создан для руководителей, специалистов по персоналу, владельцев бизнеса и внутренних тренеров, которые хотят превратить оценку из формальности в мощный инструмент развития.
Периодически каждому из нас, независимо от профессии и специфики деятельности, приходиться общаться с «агрессивными» клиентами. Как правило, под «агрессивными» клиентами мы понимаем людей конфликтных, не гибких, не желающих воспринимать наши аргументы. Наш тренинг учит, как работать с клиентом в таких ситуациях, а так же как помочь себе не выгорать, сохранять спокойствие и позитивное отношение.
Практический тренинг по работе с возражениями. Готовые скрипты на «дорого», «подумаем», «есть поставщик». Копилка приёмов. 1 день, 8 часов. Заявка на сайте!
Антикризисный подбор и найм персонала: от 15-минутной сессии с нанимающим менеджером до взрывного поиска за 72 часа
Практический тренинг для собственников и руководителей. Стратегические сделки, расчет BATNA, ODE®Анализатор, Nego®Planner. 2 дня, 16 часов. Заявка на сайте!
Практический тренинг для руководителей и специалистов. 20+ техник (ТРИЗ, SCAMPER), нестандартные решения, дорожная карта внедрения. 2 дня. Заявка на сайте!
Тренинг «Внедрение изменений без саботажа» — это пошаговый алгоритм для руководителей, который минимизирует сопротивление, экономит нервы и бюджет, и превращает изменения в реальный бизнес-результат.
Тренинг «Практическая мотивация» дает ответы на вопросы: Как найти подходы к разным людям? Как оказывать влияние и добиваться результатов? Вы освоите концепцию поведенческих стилей DISC - одну из самых эффективных методик диагностики поведения человека. Вы узнаете о собственных поведенческих стилях, научитесь распознавать признаки стилей в поведении других людей и использовать эти знания для оказания влияния, когда это необходимо. Кроме этих знаний, Вы получите отчет о собственных поведенческих стилях, который позволит лучше понять себя и осознать, как поведение воспринимается различными типами людей.
Тренинг «Процедура увольнения без суда и хейта»: 8 часов практики, скрипты бесед, чек-листы, ролевые игры. 61% исков проигрывают работодатели │Biz-Obraz
Тренинг «Вовлеченность — это не опрос: конкретные шаги, которые за 60 дней поднимут энергию команды»
Обучение руководителей проводить эффективные встречи один на один (one-to-one), которые предотвращают проблемы и повышают продуктивность команды
Тренинг «Оценка топ-менеджера: как понять его реальную эффективность» создан для собственников бизнеса, членов советов директоров, директоров по персоналу и руководителей высшего звена, которые сталкиваются с неочевидными рисками в работе топ-команды.
Тренинг «Коммуникации и контроль: конкретные шаги руководителя для управления задачами без микроменеджмента»
Тренинг Не пиарьте, а работайте: как развитие внутреннего бренда работодателя снижает токсичность и текучку
Тренинг «Матрица компетенций за один день» — практический инструмент для специалистов по персоналу, руководителей, владельцев бизнеса и руководителей групп, которые устали от субъективных решений в подборе и оценке персонала.
Тренинг Как внедрить систему нематериальной мотивации которая реально влияет на результат