Тренинг Не пиарьте, а работайте: как развитие внутреннего бренда работодателя снижает токсичность и текучку
Тренинг «Управление ключевыми клиентами» научит вас и ваших коллег эффективно и долгосрочно управлять взаимоотношениями с ключевыми клиентами и выигрывать в конкурентной борьбе за них. Принцип Парето хорошо известен и работает для большинства компаний и рынков. Как правило, эти топ-20% - это и есть ваши Ключевые клиенты - те, за кого нужно держаться и кто приносит наибольшую отдачу от инвестиций.
Практический тренинг по фасилитации для руководителей и HR. Инструменты SCAMPER, Идеялог, Дорожная карта, работа с сопротивлением. 2 дня. Заявка на сайте!
Тренинг «Матрица компетенций за один день» — практический инструмент для специалистов по персоналу, руководителей, владельцев бизнеса и руководителей групп, которые устали от субъективных решений в подборе и оценке персонала.
Тренинг по холодным звонкам для менеджеров: 7 этапов, скрипты, обход секретарей. Открытые группы и корпоративный формат. 2 дня практики | Biz-Obraz
Тренинг по клиентоориентированному сервису для первой линии и руководителей: эмпатия, работа с жалобами, стандарты обслуживания и лояльность клиентов.
Тренинг «Вовлеченность — это не опрос: конкретные шаги, которые за 60 дней поднимут энергию команды»
Тренинг для руководителей: как развивать сотрудников на рабочем месте, давать обратную связь, обучать в процессе и усиливать результат команды. Оставьте заявку!
Тренинг по работе с трудными клиентами: техники работы с агрессией, манипуляциями и возражениями. 2 дня практики. Открытые группы и корпоративный формат. Запишитесь!
Тренинг по B2B-переговорам для сотрудников: профессиональные стандарты, подготовка к диалогам, работа с возражениями, клиентами и поставщиками, разбор кейсов.
Тренинг по экспертным продажам для коучей, консультантов, аналитиков и руководителей: как обосновать ценность, уверенно называть цену и увеличивать чек.
Тренинг «KPI за 5 минут» — практический инструмент для руководителей, специалистов по персоналу и владельцев бизнеса, которые хотят выстроить прозрачную рабочую систему управления результативностью
Тренинг по клиентоориентированному сервису для первой линии и руководителей: эмпатия, работа с жалобами, стандарты обслуживания и лояльность клиентов.
Тренинг «Эффективный отдел закупок» для специалистов и руководителей: переговоры с поставщиками, скидки, отсрочки, ВЭД, стандарты и партнёрство без давления.
Тренинг «Нематериальная мотивация, которая бьет в цель: как внедрить систему, которую сотрудники ценят больше денег»
Тренинг управления стрессом: профилактика выгорания, 20+ техник. Открытые группы и корпоративный формат. 2 дня практики | Biz-Obraz
Тренинг по активным продажам для отдела продаж: менеджеры, руководители, наставники и новые сотрудники. От звонка до договора без давления и потери клиентов.
Тренинг «Адаптация без лишних слов» научит создавать пошаговые планы адаптации, которые на 80 % уменьшают вероятность увольнений в первый год. Программа для специалистов по персоналу, руководителей, руководителей групп, владельцев бизнеса и наставников
Тренинг «Оценка персонала: какую выбрать, как провести и как не довести сотрудников до инфаркта» создан для руководителей, специалистов по персоналу, владельцев бизнеса и внутренних тренеров, которые хотят превратить оценку из формальности в мощный инструмент развития.
Тренинг «Работа со сложными клиентами»: алгоритм приёма претензий, ассертивность, распознавание манипуляций. Открытые группы и корпоративный формат. 2 дня практики | Biz-Obraz
Тренинг по работе с возражениями клиентов для команды продаж: менеджеры, руководители, аккаунт-менеджеры, колл-центр. Алгоритмы, аргументы цены, договорённости.
Антикризисный подбор и найм персонала: от 15-минутной сессии с нанимающим менеджером до взрывного поиска за 72 часа
Тренинг по стратегическим переговорам для собственников, руководителей и KAM: подготовка к сложным B2B-сделкам, защита цены, работа со стейкхолдерами.
Тренинг «Креативность как бизнес-технология» для руководителей и команд: нестандартные решения, запуск продуктов и рост бизнеса без увеличения бюджета.
Тренинг по управлению изменениями: 2 дня практики. Работа с сопротивлением, карта стейкхолдеров, быстрые победы. Открытые группы и корпоративный формат. Запишитесь.
Тренинг «Практическая мотивация» дает ответы на вопросы: Как найти подходы к разным людям? Как оказывать влияние и добиваться результатов? Вы освоите концепцию поведенческих стилей DISC - одну из самых эффективных методик диагностики поведения человека. Вы узнаете о собственных поведенческих стилях, научитесь распознавать признаки стилей в поведении других людей и использовать эти знания для оказания влияния, когда это необходимо. Кроме этих знаний, Вы получите отчет о собственных поведенческих стилях, который позволит лучше понять себя и осознать, как поведение воспринимается различными типами людей.
Тренинг «Процедура увольнения без суда и хейта»: 8 часов практики, скрипты бесед, чек-листы, ролевые игры. 61% исков проигрывают работодатели │Biz-Obraz
Тренинг «Вовлеченность — это не опрос: конкретные шаги, которые за 60 дней поднимут энергию команды»
Тренинг по эффективным встречам один на один для руководителей и HR: повестка, обратная связь, развитие сотрудников, вовлеченность и снижение текучести.
Тренинг «Оценка топ-менеджера: как понять его реальную эффективность» создан для собственников бизнеса, членов советов директоров, директоров по персоналу и руководителей высшего звена, которые сталкиваются с неочевидными рисками в работе топ-команды.
Тренинг «Коммуникации и контроль: конкретные шаги руководителя для управления задачами без микроменеджмента»
Тренинг Не пиарьте, а работайте: как развитие внутреннего бренда работодателя снижает токсичность и текучку
Тренинг «Матрица компетенций за один день» — практический инструмент для специалистов по персоналу, руководителей, владельцев бизнеса и руководителей групп, которые устали от субъективных решений в подборе и оценке персонала.
Тренинг Как внедрить систему нематериальной мотивации которая реально влияет на результат