Черкасов Алексей Александрович

Практикующий бизнес-тренер, коуч с 13 летним опытом.
Эксперт по сложным переговорам и коммуникациям в сфере продаж и закупок.
Автор 20 авторских программ обучения.
Специалист по развитию производственного персонала.
Специализация
- Управление изменениями
- Сложные коммерческие переговоры. Технологии противодействия манипуляциям
- Переговоры для закупщиков производственных и торговых предприятий
- Работа с претензиями и решение конфликтных ситуаций с клиентами
- Инструменты эмоциональных продаж (B2B и B2C)
- Технологии проведения эффективных совещаний
- Системный анализ (PDCA) и принятие решений
- Самоорганизация, методы снижения стрессовой нагрузки
- Ситуационное руководство, Нематериальная мотивация
- Управленческий коучинг, Методы наставничества, Развитие талантов, ИПР
- Эффективная команда и кросс-функциональные коммуникации
- Убеждающая бизнес-презентация
- Сессии стратегического планирования
- Игровые симуляции
Образование основное и дополнительное:
- 2003 г – РЭУ им. Г.В. Плеханова (Москва), факультет Внешнеэкономической деятельности
- 2005-06 г. – «Эко-Пси Консалтинг» (Москва) – «Модульная программа для бизнес-тренеров: от разработки и до проведения»
- 2007 г. – «Management Center Europe» (Дюссельдорф) – «Программа развития управленцев»
- 2009 г. – «Институт тренинга – АРБ Про» (СПб) – «Модульная программа подготовки бизнес-тренеров»
- 2010 г. – «MC Kinsey&Company» (Москва) – «Практикум деловой коммуникации»
- 2012 г. – «WardHowell» (Москва) – «Программа развития лидерства»
- 2014 г. – «ValGrabb&Associates, Ltd» (Нью-Йорк) – «Практикум проектного менеджмента и внедрения модели бережливого производства (Green Belt certification)»
- 2015 г. – «Harvard Manage Mentor» – «Гарвардская программа наставничества и развития управленческих талантов»
Профессиональный опыт:
- Бизнес-тренер, коуч, консультант (13 лет)
- Ведущий программ MBA (6 лет)
- Руководитель департаментов обучения и развития персонала на региональном и национальном уровне. Компании: «Евросеть» (4 года), «AB InBev» (крупнейший в мире пивоваренный концерн - 4 года.) – управление командами тренеров до 50 человек
Ключевые клиенты:
Производство:
- «УГМК-Холдинг»
- «Монди-Групп»
- «Росатом»
- «AB InBev»
- «Уральские локомотивы»,
- Машиностроительный концерн «ОРМЕТО-ЮУМЗ»
- «Объединённая металлургическая компания»
- «Металлоинвест»
- «Каменск-Уральский Металлургический Завод»
- «ЛУКОЙЛ»
- «НЛМК»
- «Башкирская Содовая Компания»
- «Группа «СВЭЛ»
- «Уралпластик-Н»
- «Ступинский химический завод»
- «Комос-Групп»
- «Вертолеты России»
- «Завод гражданской авиации»
- «Макфа»
- «Пермский мукомольный завод»
- «Объединённая двигателестроительная корпорация УМПО»
- АМЗ «Вентпром»
- «Ураласбест»
- «УралГрит» ГК «Уралкран»
- «Башнефть»
- «Газпром Нефть»
- НПХ «ВМП»
- «Уралкалий»
- «РАТМ Холдинг»
Строительство:
- «Брусника»
- «Группа-ЛСР»
- «Национальное объединение строителей» (НОСТРОЙ)
- Фармацевтика:
- «Bristol-myers squibb»
- «Аstrazeneca»
- «Novo Nordisk»
- «Eli Lilly and Company»
Услуги, связь, информационные технологии:
- «Сбербанк»
- «Альфа-Групп»
- «МРСК-Урал»
- «Россети»
- «Тюменская энергосбытовая компания»
- «Ростелеком»
- «Мегафон»
- «Тетра Транс»
- «Первая грузовая компания»
- «ФПК (РЖД)»
- «Росводоканал»
Торговля оптовая и розничная:
- «Евросеть»
- «Adidas Group»
- «X5 Retail Group»
- «Сима-ленд»
- «СанФрут-трейд (Dario)»
- ГК «Евразия» и другие.
Мой подход к развитию персонала:
«Раскрытие потенциала в каждом сотруднике – вот основная задача обучения. Важно не только дать инструменты и научить их использовать, но и за счет практики задействовать индивидуальные ресурсы человека. Это возможно только при глубоком погружении в специфику и нюансы бизнеса заказчика. Диагностика до обучения и качественное сопровождение после тренинга – вот гарантия мотивации людей на изменения и достижения максимальных результатов.
Уже 13 лет я занимаюсь обучением и развитием потенциала сотрудников. За это время успел: обучить на тренингах более 20 000 сотрудников разных, по-своему, уникальных компаний. Поработать в России, Украине, Казахстане, Монголии, Азербайджане, Грузии.
Помочь более чем 230 руководителям вырасти на новый карьерный уровень.
Организовать и отладить работу 2 корпоративных университетов. Подготовить более 25 тренеров, не имеющих опыта.
Помог организовать и довести до целевых показателей более 23 отделов продаж (численностью до 650 человек). Разработать и внедрить более 180 эффективных скриптов по продажам. Подготовить к успешным переговорам на уровне первых лиц более 120 руководителей и собственников»
ТРЕНИНГ «ПРОФЕССИОНАЛ ПЕРЕГОВОРОВ»
ТРЕНИНГ «СЕКРЕТЫ ЭФФЕКТИВНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ»
ПОДГОТОВКА И ПРОВЕДЕНИЕ УСПЕШНОЙ ПРЕЗЕНТАЦИИ
ТРЕНИНГ «РАБОТА СО СЛОЖНЫМИ КЛИЕНТАМИ И ЭМОЦИОНАЛЬНО НАПРЯЖЕННЫМИ СИТУАЦИЯМИ»
ТРЕНИНГ «ПРОДАЮЩАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ – ИНТЕРЕСНО И УБЕДИТЕЛЬНО!»
ТРЕНИНГ «АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ». Практический курс для менеджера по продажам.
ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНЫЙ ОТДЕЛ ЗАКУПОК». Работа с поставщиками, коммерческие переговоры о цене и условиях
ТРЕНИНГ «ПРАКТИЧЕСКАЯ МОТИВАЦИЯ»
ТРЕНИНГ "ЭКСПЕРТ ПЕРЕГОВОРОВ — ОТ ЖЕСТКИХ ДО КОНСТРУКТИВНЫХ"
ТРЕНИНГ «УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ. ОТ ПЕРВОГО ЗВОНКА ДО ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА» ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС ДЛЯ МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ
ТРЕНИНГ "МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ - ПРИОРИТЕТНАЯ ФУНКЦИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ"
ТРЕНИНГ «РАБОТА С РЕКЛАМАЦИЯМИ И ПРЕТЕНЗИЯМИ КЛИЕНТОВ»
СТРАТЕГИЧЕСКАЯ СЕССИЯ
ТРЕНИНГ «КАК ПОДГОТОВИТЬ И ПРОВЕСТИ ЭФФЕКТИВНОЕ СОВЕЩАНИЕ»
ТРЕНИНГ «КЛИЕНТ-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ СЕРВИС»
ТРЕНИНГ «КАК СОЗДАТЬ СИСТЕМУ НАСТАВНИЧЕСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ»
ТРЕНИНГ «ПЕРЕГОВОРЫ С ПОСТАВЩИКАМИ О ЗАКУПКАХ»
ТРЕНИНГ «ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ: СИСТЕМА ЭФФЕКТИВНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РЕСУРСА ВРЕМЕНИ»
ТРЕНИНГ «МЫ - КОМАНДА!»
ТРЕНИНГ «НАСТАВНИЧЕСТВО - ФОРМА ОБУЧЕНИЯ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ»
ТРЕНИНГ «НАСТАВНИЧЕСТВО В ОТДЕЛЕ ПРОДАЖ КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ПРОДАЖ»
ТРЕНИНГ «ПРОДАЖИ СЕТЕВЫМ КЛИЕНТАМ»
ТРЕНИНГ «ПЕРЕГОВОРЫ О ЦЕНЕ – КАК ПРОДАВАТЬ ДОРОГО»
ТРЕНИНГ «ХОЛОДНЫЕ ТЕЛЕФОННЫЕ ПРОДАЖИ»
ТРЕНИНГ «КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА»
ТРЕНИНГ «РАБОТА С КЛИЕНТАМИ: ТИПОЛОГИИ И ВОЗРАЖЕНИЯ»
ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ»
ТРЕНИНГ «ПОШАГОВОЕ ПОСТРОЕНИЕ ОТДЕЛА ПРОДАЖ»
ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ»